Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Ibu Dian Ferykawati

Menanggapi dimuatnya Surat Pembaca di Mediakonsumen.com yang ditulis oleh Ibu Dian Ferykawati pada tanggal 18 November 2019 dengan judul “Pembelian Realme 5 Blue 3/32 di Akulaku Terkirim ke Orang Lain”, izinkanlah kami dari Akulaku memberikan penjelasan atas permasalahan yang terjadi.

Berdasarkan pengecekan lebih lanjut oleh Customer Service kami terkait dengan transaksi yang dilakukan oleh Ibu Dian yaitu pembelian unit Realme 5 Blue 3/32 lewat merchant Realme Official Store, kami telah menyampaikan permohonan maaf perihal penginputan resi yang salah sehingga terjadi kesalahpahaman. Kami menginformasikan bahwa transaksi tersebut telah diproses oleh merchant Realme Official Store. Transaksi terselesaikan dengan diterima nya unit Realme 5 Blue 3/32 oleh Ibu Dian pada tanggal 19 November 2019.

Akulaku akan selalu berupaya demi kenyamanan para pengguna dalam menggunakan layanan yang ada.

Salam,

Eva Ulisiana
Public Relations Officer Akulaku Indonesia
Sahid Sudirman Center, Jl. Jend Sudirman Kav 68, Lantai 18
Jakarta Pusat – 10220

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Akulaku:
[Total:7    Rata-Rata: 2.7/5]
Pembelian Realme 5 Blue 3/32 di Akulaku Terkirim ke Orang Lain

Pada tanggal 14 November saya melakukan pembayaran DP sebesar Rp800 ribu untuk produk Realme 5 Blue 3 /32 melalui Akulaku,...
Baca Selengkapnya

Loading...

5 komentar untuk “Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Ibu Dian Ferykawati

  • 25 Januari 2020 - (17:52 WIB)
    Permalink

    sama kak saya dr realme official store dengan resi jnt 1036474547 tidak failed.mohon pencerahan y.

    • 3 Maret 2020 - (22:03 WIB)
      Permalink

      katanya produk dikirim maksimal 48 jam kerja.
      tapi sampai saat ini untuk
      no resi: 1038545421

      untuk sampai saat ini no resi saat di cek tidak valid padahal udah dri tanggal 28.

      Sangat kecewa atas layanan yang di berikan akulaku X Realme official Store akulaku

  • 20 Februari 2020 - (21:48 WIB)
    Permalink

    Sama saya jg belanja di akulaku di realmi official store no resi jnt 1038045441 tidak bisa dicek sampai sekarang ,dan ga ada kejelasan dari pihak akulaku beserta merchant nya kalo begini namanya jenis penipuan atau apa …
    Tidak ada yg bisa menangani kasus seperti ini aplikasi seperti ini harusnya ditutup …

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Akulaku?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Akulaku untuk Surat Pembaca Ibu Dian Ferykawati

oleh Akulaku Indonesia dibaca dalam: 1 min
5