Masa Pakai Kartu Belum Satu Tahun, Kartu Kredit UOB Tidak Bisa Ditutup

Saya adalah pengguna kartu kredit UOB One Card platinum sejak bulan April 2019, karena ada sales UOB yang datang menawarkan ke kantor saya. Setelah digunakan beberapa kali dan tidak pernah menunggak, saya mengajukan untuk penutupan melalui call center 14008.

Ketika saya menghubungi call center UOB diinformasikan bahwa pengajuan tidak bisa diproses karena masa pakai kartu belum 1 tahun. Malah diberikan berbagai info penawaran diskon dan cashback. Saya merasa kecewa karena saat penawaran di kantor saya tidak ada penjelasan mengenai hal ini, di dalam syarat dan ketentuan juga tidak tercantum kebijakan tersebut.

Besar harapan saya agar UOB tidak mempersulit nasabah dalam hal ini, dan segera memproses penutupan kartu saya. Terima kasih.

Edisan Supriyadi
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Kartu Kredit UOB:
[Total:3    Rata-Rata: 2.3/5]
Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Bapak Edisan Supriyadi

Dengan hormat, Menanggapi surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Edisan Supriyadi yang dimuat dalam rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com pada tanggal...
Baca Selengkapnya

Loading...

3 komentar untuk “Masa Pakai Kartu Belum Satu Tahun, Kartu Kredit UOB Tidak Bisa Ditutup

  • 16 Januari 2020 - (13:57 WIB)
    Permalink

    Ah, sudah biasa kalau KK dari bank ini memang sulit untuk ditutup.
    Yang kemarin2 caranya memang mesti dengan nulis dulu di MK ini, baru bisa terselesaikan masalahnya LOL.

  • 16 Januari 2020 - (14:15 WIB)
    Permalink

    Iya saya juga prihatin dengan kondisi ini. Saya berharap UOB tidak mempersulit nasabah yang ingin menutup kartunya

  • 17 Januari 2020 - (16:11 WIB)
    Permalink

    Hari ini tanggal 17 Januari 2020 jam 16:02 saya dihubungi call center Bank UOB untuk menindaklanjuti penutupan kartu UOB One Visa Platinum dan akan diproses dalam 2 hari kerja. Terima kasih kepada Bank UOB untuk respon cepatnya, dan kepada Media Konsumen yang telah memfasilitasi saya.

    Dengan ini saya menyatakan bahwa persoalan ini sudah selesai dengan baik.

 Apa Komentar Anda mengenai Kartu Kredit UOB?

Ada 3 komentar sampai saat ini..

Masa Pakai Kartu Belum Satu Tahun, Kartu Kredit UOB Tidak Bisa Ditutup…

oleh Edisan dibaca dalam: <1 min
3