Tanggapan Bank BTPN atas Surat Bapak Decky

Dengan hormat,

Menanggapi surat pembaca dari Bapak Decky Diyan Kesuma berjudul “Penipuan Penjualan Online Masker melalui Akun Instagram” yang dimuat MediaKonsumen.com pada Sabtu, 11 April 2020, pertama-tama kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Terkait dengan keluhan tersebut, kami menyampaikan bahwa PT Bank BTPN Tbk mencoba untuk menghubungi Bapak Decky Diyan Kesuma untuk menjelaskan permasalahan yang ada tetapi tidak berhasil. Kami telah mengirimkan penjelasan permasalahan kepada email Bapak Decky Diyan Kesuma pada Senin, 4 Mei 2020.

Dalam menjalankan proses bisnis, Bank BTPN senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah.

Terima kasih atas perhatian yang diberikan.

Hormat kami,

Andrie Darusman
Communications & Daya Head Bank BTPN


Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.

Berikan penilaian Anda!
[Total:2    Rata-Rata: 2.5/5]
Penipuan Penjualan Online Masker melalui Akun Instagram

Pada tanggal 26 Maret 2020 pagi hari pukul 08.00 saya ada tertarik dengan iklan masker Sensi di Instagram saat saya...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Bank BTPN atas Surat Bapak Decky

oleh Redaksi dibaca dalam: 1 min
0