Pembelian Pulsa di BukaLapak yang Tak Kunjung Masuk

Berawal dari pembelian pulsa telkomsel di bukalapak dengan no trx BL20155HT3RSINV dengan metode pembayaran melalui Bank CIMB Niaga dengan metode octoclik scan code QR,dan transaksi pun sukses. Saldo di rek tabunganpun terpotong, tetapi hingga surat ini ditulis pulsa tak kunjung masuk ke no tujuan. Sudah beberapa kali mengajukan komplain di pusat bantuan CS BukaLapak.. namun jawaban mereka hanya di suruh menunggu dan sedang dicek.

Harus sebegitu lamakah sistem penanganan complain di BukaLapak… hingga merespon keluhan pelanggan sangat lama… ini bukan masalah nominal Rupiah, akan tetapi kepercayaan pelanggan terhadap marketplace yang notabene marketplace besar.

Saya tunggu klarifikasi dari tim terkait BukaLapak

Susanto
Indramayu, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian Anda!
[Total:2    Rata-Rata: 1.5/5]
Tanggapan Bukalapak atas Surat Bapak Susanto

Jakarta, 07 Juli 2020 Kepada Yth: Pengelola Rubrik Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal: Pembelian Pulsa di Bukalapak yang Tak Kunjung Masuk...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Pembelian Pulsa di BukaLapak yang Tak Kunjung Masuk

oleh Ato Susanto dibaca dalam: <1 min
0