Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com
Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bpk. David Yoel pada tanggal 1 Oktober 2020 terkait keluhan Sudah Jauh-jauh Pergi, Plasa Telkom Tutup Lebih Awal Tidak Sesuai dengan Informasi Call Center 147.
Menanggapi surat pembaca Bpk. David Yoel perihal keluhan Sudah Jauh-jauh Pergi, Plasa Telkom Tutup Lebih Awal Tidak Sesuai dengan Informasi Call Center 147, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.
Menindaklanjuti keluhan yang terjadi, kami telah melakukan konfirmasi dengan Bpk. David Yoel atas kesalahan yang dilakukan oleh tim kami. Kami telah memberikan penjelasan serta permohonan maaf kepada Bapak David Yoel atas informasi yang kurang sesuai. Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak David Yoel atas masukan yang diberikan untuk perbaikan layanan.
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bpk. kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710
Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.