Tanggapan Telkom untuk Bapak Pardo Frans

Kepada Yth.
Redaksi mediakonsumen.com

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Pardo Frans pada tanggal 9 Januari 2021 terkait keluhan “Indihome Bermasalah Lagi“.

Menanggapi surat pembaca Bapak Pardo Frans perihal keluhan “Indihome Bermasalah Lagi”, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang dirasakan.

Menindaklanjuti keluhan yang disampaikan, tim Customer Service telah melakukan pengecekan keluhan tersebut. Berdasarkan hasil pengecekan, perbaikan kulaitas layanan Bapak Pardo telah kami proses dan telak kami konfirmasi kembali terkait penggunaannya.

Kami ucapkan sekali lagi permohonan maaf kepada Bapak Pardo sekaligus berterima kasih atas kesetiaannya dalam menggunakan layanan kami.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada TELKOM kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,

Telkom Regional II Jakarta
Graha Merah Putih lt.1, Jl. Gatot Soebroto Kav.52
Jakarta 12710