Daur Ulang Nomor Telkomsel

Halo saya Garry, salah satu pelanggan Telkonmsel selama 5 tahun terakhir. Dikarenakan kesibukan saya terakhir dan kebiasaan menggunakan aplikasi chat, saya sempat lupa mengisi pulsa nomor saya yang masa tenggangnya berakhir pada 6 Januari 2021.

Saya sudah telepon 2x ke pihak Telkomsel pada 5 April 2021, sampai memohon-mohon agar nomor saya bisa diaktifkan kembali. Nomor tersebut sudah digunakan untuk banyak pendaftaran bisnis dan aplikasi keuangan yang jika sampai digunakan oleh orang lain akan sangat merugikan saya. Nomor tersebut juga memiliki banyak kenangan, karena nomor pasangan dengan kekasih saya.

Sampai saat ini saya menulis (7 April 2021), saya masih bisa menerima SMS dan telepon dan sinyal Simpati saya juga masih ada. Saya mohon solusi dari pihak Telkomsel sebelum nomor tersebut terdistribusi. Saya sudah memohon solusi via telepon, tapi tidak ada bantuan.

Jika nomor saya sampai jatuh ke tangan yang salah, saya akan rugi besar dan nomor pasangan saya tidak ada arti lagi. Sebagai pelanggan setia Telkomsel 5 tahun terakhir saya memohon solusi dari pihak Telkomsel sebelum semua ini terlambat (bukti sinyal saya masih ada dan masih bisa menerima SMS dan panggilan saya lampirkan).

Saya sungguh kecewa dan sedih jika pihak Telkomsel tidak bersedia memberi solusi. Padahal saya rasa belum terlambat.

Terima kasih, pelanggan setia Telkomsel.

Garry Koesoema
Jakarta Barat