Tanggapan Informa Tanggapan Tanggapan Informa atas Surat Pembaca Bapak Ferdinal Chandra 3 Mei 20213 Mei 2021 Home Center 3 Komentar Asuransi, Customer complaint handling, Customer Service, Furni Pro Furniture Protection, Furnitur, Garansi produk, Informa, Kondisi layanan tidak sesuai informasi Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Bapak Ferdinal Chandra Menanggapi keluhan yang Bapak Ferdinal Chandra sampaikan melalui surat pembaca mediakonsumen.com pada tanggal 29 April 2021 mengenai “Tambahan Asuransi di Informa Artha Gading Tidak Diberitahukan Saat Transaksi“, dengan ini kami sampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi. Pihak kami telah menghubungi Bapak Ferdinal Chandra pada tanggal 30 April 2021 terkait pengembalian dana ke rekening atas nama Bapak Ferdinal Chandra. Dengan sudah diterimanya pengembalian dana tersebut, permasalahan ini telah diselesaikan dengan baik. Saran dan kritik bisa disampaikan melalui Contact Center INFORMA (Senin-Minggu, Pkl. 10.00-19.00 WIB) melalui e-mail ke informa.care@homecenter.co.id atau SMS ke nomor 081510527878. Terima kasih atas kepercayaan Bapak Ferdinal Chandra kepada kami. Hormat kami, Niken Her Prabaswari Asst. Customer Care Manager PT. Home Center Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ferdinal11 Mei 2021 - (22:26 WIB)Permalink Terimakasih atas respon cepat dari Informa pusat yang diwakili oleh Ibu Niken Her Prabaswari. Login untuk Membalas
Sri10 September 2024 - (09:53 WIB)Permalink Sebaiknya informa segera manangani masalah ini dgn baik krn kalau tidak sy yakin informa lambat laun akan ditinggalkan customernya, saya adalah org yg mengalami kejadian serupa, sayangnya saya baru sadar setelah bbrp bulan saya ngecek bukti transasksi yg dikirim informa melalui email, ternyata disitu ada biaya furnipro, mau komplain sdh lewat beberapa bulan kejadiannya, tdk mau ribet juga, tp yg jelas sebagai pelanggan informa saya sangat sangat kecewa Login untuk Membalas