Keluhan Surat Pembaca Transfer Gagal via M2U ID Maybank, Sudah 10 Hari Belum Dikembalikan 1 Juli 20217 Juli 2021 Caroline Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Internet Banking, m-Banking, Maybank Indonesia, Pengembalian dana, Refund, Transaksi gagal, Transfer antarbank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan transfer menggunakan M2U ID Maybank pada tanggal 8 Juni 2021 dan dinyatakan gagal akan tetapi saldo saya berkurang. Pertama saya lapor via customer care Maybank, akan tetapi 2 hari kemudian saya mendapat kabar bahwa email saya gagal terkirim. Akhirnya pada tanggal 10 Juni 2021 saya laporkan via kantor cabang Maybank dengan nomor laporan C00CBF6 dan saya diminta menunggu 10 hari. Setelah 10 hari saya kembali menanyakan ke kantor cabang karena belum ada pengembalian dana, akan tetapi CS mengabarkan juga belum mendapatkan update dari pusat atas pelaporan saya. Dan hingga saat ini dana saya belum dikembalikan. Pada hari ini saya mendatangi kantor cabang lagi, tetapi pihak CS menyatakan belum mendapatkan update tentang pelaporan saya. Apakah memang proses laporan ke Maybank begitu lama? Terima kasih. Caroline Monita Sidharta Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.