Sistem Tagihan Kartu Kredit Standard Chartered Bermasalah

Ikuti kami di Google Berita

Saya nasabah kartu kredit Standard Chartered dengan nomor kartu 5149 3425 **** **28. Saya kecewa dan merasa dirugikan dengan tindakan tidak profesional Standard Chartered. Sudah lebih dari 5 bulan kartu saya diblokir tanpa pemberitahuan.

Selain itu, nama saya di BI Checking ditandai memiliki tunggakan dari kartu kredit Standard Chartered, sehingga saya tidak bisa mengajukan kredit. Saya sudah menelepon ke nomor collection, di situ dijelaskan malah saya memiliki kelebihan bayar sekitar Rp200 ribu di salah satu kartu dan memiliki tunggakan Rp175 ribu di salah satu kartu, yang jelas-jelas sudah dibayar lunas setiap bulan.

Malah di internet banking tertulis saya memiliki kelebihan bayar sekitar 25 ribu rupiah. Bagaimana tanggung jawab dan profesionalisme Standard Chartered? Saya sangat dirugikan dengan apa yang sudah dibuat pihak Standard Chartered, karena mencoreng BI Checking saya sehingga susah mengajukan kredit ke bank. Mohon segera ditanggapi.

Tan Andreas Kurniawan
Jakarta Barat