Beli HP di Akulaku Barang Belum Diterima tapi Tagihan Cicilan Sudah Jatuh Tempo
Pada tanggal 22 Agustus 2021 melakukan pembelian di Akulaku, toko Win Store. Saat pesanan sudah dikonfirmasi oleh toko, ada nomor...
Baca Selengkapnya
Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat
Dengan hormat,
Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Bapak Patrick Puguh Widigdo pada tanggal 06 September 2021 dengan judul “Beli HP di Akulaku Barang Belum Diterima tapi Tagihan Cicilan Sudah Jatuh Tempo”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Bapak Patrick.
Dapat kami informasikan bahwa laporan Bapak Patrick telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Bapak Patrick.
Pemesanan atas barang yang dilakukan di Merchant Win Store tersebut telah dibatalkan per tanggal 21 September 2021 dikarenakan merchant tersebut sedang tidak memiliki stock. Dengan adanya pembatalan tersebut, maka limit kredit Bapak Patrick telah dikembalikan secara otomatis.
Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Bapak Patrick. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Bayou Pangestu
Public Relations – Akulaku Indonesia
Pada tanggal 22 Agustus 2021 melakukan pembelian di Akulaku, toko Win Store. Saat pesanan sudah dikonfirmasi oleh toko, ada nomor...
Baca Selengkapnya
Komentar
Di perbaiki pelayanananya bos
Kinerja nya
Buruk sekali
Di komplen kok setiap hari
Apa ga pusing kasih tanggapan terus menerus?
harus masuk surat pembaca media konsumen dulu, baru aku laku mau kasih tanggapan