Tanggapan Telkom Regional 5 Jatim Balnus untuk Bapak Bobby Handoyo

Kepada Yth:
Yth. Redaksi Surat Pembaca
MEDIA KONSUMEN

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah memuat surat keluhan pelanggan atas nama Bobby Handoyo, Malang berjudul: “Lagi-lagi Sulit Meminta Hak Konsumen Melalui CS Indihome.” (04/10/2021). Menanggapi keluhan tersebut kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamannya.

Permasalahan tersebut telah ditindaklanjuti oleh petugas pelayanan Telkom Area Malang, bahwa permintaan paket telepon only bapak Bobby sudah terlayani. Bapak Bobby Handoyo pun sudah memaklumi dan berterima kasih kepada Telkom. Dengan demikian permasalahan sudah terselesaikan.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaan dan telah memilih layanan IndiHome dari PT. Telkom Indonesia.

Hormat kami,

Telkom Regional 5 Jatim Balnus