Saya sudah melaporkan terkait notifikasi pop up otomatis dari pihak Indosat. Namun disarankan untuk menonaktifkan melalui pengaturan hp dan melalui surel yang mereka kasih. Semua sudah saya lakukan, tapi tidak ada yang berhasil. Sehingga saya terus komplain, karena notifikasi tersebut sangat merugikan saya.
Baterai hp saya semakin menurun kapasitasnya. Karena ketika notifikasi pop up itu muncul di hp saya, hp saya akan menyala otomatis. Bayangkan, saya seharian tidak pegang hp karena kerja, kemudian sekali pegang hp baterai langsung mau habis karena notifikasi tersebut.
Saya sudah melaporkan via email dan Twitter Indosat, tapi memang tidak diberikan solusi yang bisa menyelesaikan. Saya hanya meminta untuk dinonaktifkan dari pihak Indosat, karena sangat mengganggu. Bahkan kalau saya isi pulsa tiba-tiba juga habis tersedot.
Yang terakhir laporan saya ditutup, dengan alasan nomor saya normal tidak terdaftar apa pun. Padahal sampai saat ini saya masih menerima notifikasi itu. Sangat merugikan saya.
Nur Lailatul Fatmawati
Bojonegoro, Jawa Timur
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Lagi tidur semalaman, pagi cek hp layar nyala, setelah di cek layar sudah menyala selama 2 jam akibat pop up ini, dan ini sudah sering terjadi, diakalin gimanapun tetap gak mempan, dan akhirnya saya memutuskan untuk beralih operator, thank you indosatp
Pop up sangat mengganggu, saya memutuskan untuk beralih operator
memang parah ini, semena2 aja. hak kita untuk tidak mau terganggu dgn iklan. kerugian kami itu secara materiil dan immaterill. batere lama2 jadi berkurang masa pakainya. ramai2 ganti operator aje dah biar tau rasa, di negara ini praktek semena2 ke konsumen begini masih bisa terus dilakukan. jadi musti ada pelajaran buat mereka.