Tanggapan KTA Kilat atas Surat Pembaca Bapak Muhammad Fadhli Dzil Ikram

Ikuti kami di Google Berita

Yth. pelanggan setia kami Bapak Muhammad Fadhli Dzil Ikram,

Menanggapi Surat Pembaca Anda Penawaran Pinjol KTA Kilat Tidak Punya Etika dan Mengganggu pada Kamis, 17 Maret 2022, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang telah terjadi. Kami sangat menyesalkan terjadinya hal tersebut kepada Anda yang merupakan salah satu pelanggan setia kami dengan riwayat kredit yang sangat baik, dan tentunya Anda tidak perlu khawatir keluhan Anda akan kami tangani dengan serius.

Kami sudah berusaha menghubungi Anda melalui telepon pada tanggal 17 Maret 2022 pada pukul 10:18:59 AM dan email pada tanggal 17 Maret 2022. Namun belum berhasil terhubung dengan Anda.

Mengenai keluhan Anda terhadap tim Penagihan dan Marketing kami, kami sudah melakukan perbaikan dan teguran keras kepada staf yang terbukti melakukan pelanggaran dalam penagihan maupun penawaran. Kami sangat berterima kasih karena hal ini tentunya menjadi motivasi bagi kami untuk terus berupaya dalam meningkatkan kualitas layanan kami ke depannya.

Jika ada pertanyaan lebih lanjut mohon menghubungi channel Layanan Customer Service Official KTA KILAT yaitu:

CS Hotline : 021-50201919/021-50201889/021-50202889
Whatsapp : 08111708605 (hanya chat)
Email : customer@pendanaan.com
Online chat : Melalui aplikasi
FB : KTA Kilat-OJK
IG : @ktakilat.id

Jam operasional:

Senin-Jumat pada pukul (08.00-17.00)
Sabtu-Minggu pada pukul (08.00-16.00)

Waspada penipuan mengatasnamakan KTA Kilat, mohon selalu berkomunikasi melalui channel official kami. Kami dengan senang hati akan melayani Anda.

Demikian tanggapan yang dapat sampaikan, atas pengertiannya kami ucapkan terima kasih dan sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya.

Franzesca Jennifer
Manager Operasional PT Pendanaan Teknologi Nusa (KTA Kilat)
Foresta Business Loft 3 Unit 30-31 Jl BSD Raya Utama
Kab Tangerang, Banten 15331