Surat Pembaca

Singa.id Tidak Ada Respons Sama Sekali Saat Ada Keluhan Konsumen

Saya debitur Singa.id atas nama Diah Eka Hapsari. Saya sudah melakukan pelunasan angsuran ke-2 dan ke-3 sebesar Rp623.750, pada hari Jumat tanggal 29-04-2022 pukul 22.16 WIB, dengan detail:

  • Angsuran ke-2: Rp374.250 (22-05-2022).
  • Angsuran ke-3: Rp249.500 (21-06-2022).
No va ketika saya bayar via bank permata
Bukti pembayaran

 

Tetapi keterangan di aplikasi tetap tidak berubah, tetap ada tagihan. Padahal sudah saya lunasi sebulan sebelum jatuh tempo.

Tagihan tetap muncul

Saya telepon CS tidak diangkat, email tidak dibalas, dan telepon DC Singa yang biasa menagih katanya gak tahu apa-apa, karena data saya tidak dipegang hari itu dan diarahkan ke CS lagi.

Kesannya lempar-lemparan. Tolong respons saya harus bagaimana? Jangan bisu aja. Ketika tanggal jatuh tempo saya ditagih lagi, saya sudah gak mau bayar, karena sudah bukan kewajiban saya lagi.

Diah Eka Hapsari
Kediri, Jawa Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan
Versi Lengkap

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan SINGA.ID atas Surat Ibu Diah Eka Hapsari

Kepada Yth. Ibu Diah Eka Hapsari, Menanggapi pengaduan Ibu Diah di Media Konsumen tanggal 30 April 2022 dengan judul “Singa.id...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Mohon di bantu up biar ada tanggapan dr singa.id
    Krn sampai skr status di apikasi tetap todak berubah dan tidak ada dr pihak singa menghubungi

    Bingung saya ini ?
    Niat hati menyudahi semua tapi sama saja

  • Semoga masalah cepat selesai,kewajiban mba sdh di penuhi tinggal hak mba yg blm di penuhi tapi ya gitu ragu karena mba berhubungan dengan pinjol abal2

    Yg bisa mba lakukan berharap yg terbaik dan melakukan yg terbaik ya itu jgn berurusan lg dengan pinjol ilegal dan selama hak mba blm di penuhi maka up terus aja di sini dengan mewanti2 orang supaya jgn tergoda dengan pinjol ilagal atau singamidi ini hehe paling tidak mba melakukan yg baik menahan orang masuk ke jurang kesusahan dengan cara menghimbau agar jgn tergoda dengan singaburik ini cukup mba yg jadi korban sebagai pmblajaran buat orang lain agar tidak tegoda

    Semoga kita semua di berikan rizki yg berkah dan di jauhkan dr sipat kurang bersyukur dengan apa yg di miliki saat ini Aamin

    • Terima kasih kak... iya itu sampai sekarang tetap saja ada tagihan padahal sudah dilunasi
      Lucu sekali, kalau nagih maka bergrilya

      Kalian" jangan pinjam singa lagi... beneran bunganya besar, dc kasar", sistemnya juga masih minus, sdm rendah yg dikerjakan

  • Parah wkwk singa.id lagi. Yaampun udh bnyk aduan disini, knpa masih ada yg pakai sih

    • tau sering banget liat komplain dari singa. Namanya pinjol yg jarang ada komplen aja ogah ajuin apalagi yg banyak komplenan. tp msh aja org ga ada kapok2nya....banyak liat media konsumen lah sebelum ngajuin pinjol...tapi saran aja mending ga usah lah ajuin pinjol2 ga ada untungnya...menyesatkan

  • Kalau saya kemarin tahan tagihan ny
    Masalah ngak selesai ngak bayar
    Toh salah mereka , setelah clear masalah nya baru d bayar

Beri Komentar
Penulis
Diah
Tags: Call CenterCustomer complaint handlingCustomer ServiceFintechPelunasan KreditPelunasan TagihanPembayaran tagihanPenagihanPinjaman OnlineSinga FintechSinga.idSistem penagihan bermasalahTagihanVerifikasi PembayaranVirtual account
2 tahun yang lalu