Tanggapan Tanggapan SINGA.ID atas Surat Ibu Diah Eka Hapsari 4 Mei 2022 Customer Service SINGA.ID 12 Komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Pelunasan Kredit, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Penagihan, Pinjaman Online, Singa Fintech, Singa.id, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Verifikasi Pembayaran, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Ibu Diah Eka Hapsari, Menanggapi pengaduan Ibu Diah di Media Konsumen tanggal 30 April 2022 dengan judul “Singa.id Tidak Ada Respon Sama Sekali Saat Ada Keluhan Konsumen“, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Diah alami. Sehubungan dengan pengaduan yang Ibu Diah sampaikan sebelumnya, kami ingin menyampaikan hal-hal sebagai berikut: 1. Perihal pelayanan Customer Service Singa atas keluhan yang Ibu Diah sampaikan, keluhan telah kami tanggapi dan kami tangani sesuai dengan SLA (Service Level Agreement) yang berlaku di Perusahaan. 2. Perihal pengaduan mengenai pembayaran belum berubah, kami informasikan bahwa pembayaran Ibu Diah telah berhasil diproses oleh tim terkait kami dan saat ini status tagihan pada aplikasi Singa telah berubah menjadi ‘pesanan berakhir’ atau ‘Lunas’. Tim terkait kami telah menghubungi Ibu Diah melalui E-mail Customer Service Singa pada tanggal 04 Mei 2022 untuk melakukan klarifikasi atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Diah. Singa Fintech sangat menghargai setiap keluhan yang disampaikan nasabah. Kami berkomitmen akan terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan kami yang lebih baik kedepannya. Demikianlah hal yang dapat kami sampaikan. Terima kasih sudah menjadi nasabah setia Singa dan menjadikan Singa sebagai solusi finansial Ibu Diah. Best Regards, PT. ABADI SEJAHTERA FINANSINDO (SINGA.ID) Foresta business loft 5 unit 30, Lengkong Kulon, Kec. Pagedangan Kabupaten Tangerang, Banten 15331 E-mail: cs@singa.id Nomor Telepon: 021-53169858 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Paijo5 Mei 2022 - (18:34 WIB)Permalink Sudah diviralkan baru brubah status …kentut 5 1 Log masuk untuk Membalas
Boncu6 Mei 2022 - (16:41 WIB)Permalink Wkwkwkwk paling lucu nih bang.. wkwkwk Log masuk untuk Membalas
Kurnianto5 Mei 2022 - (21:39 WIB)Permalink Mungkin menyimpang dr ini : Buat yg suka pinjol kalo d tagih apa lg udah keterlambatan 200hari ke atas .. Sudah suruh bayar d pokonya saja tp malah ngeblokir setelah no d kasih ke pihak ke 3 baru koar koar ngadu ke media konsumen . Tolong otaknya d pake . … Jgn nyari pembelaan. Kalo kalian d saat d tagih d wa apa d telp kalian mau nanggepin dg baik juga g akan d marahi apa lg d kasari . Dr klien sendiri yg suka mancing2 Dc buat emosi. Bahkan byk d indonesia yg ga ngaku pinjem . Dan saat d telfon pura pura sinyal ga ada dan halo halo doang buat emosi… Pdhl dr Dc kerja sudah pake SOP perusahaan dg baik. Tp dr kliennya yg gak tau terimakasih 4 13 Log masuk untuk Membalas
Charles Setiawan6 Mei 2022 - (01:25 WIB)Permalink G semua cust kek gitu bro Kadang dr DC ny emang cari masalah, apa lagi singa.id emang DC2 ny ngak berpendidikan maen gas aja Kemarin aja belum jatuh tempo contac darurat saya di hub toh belum jatuh tempo saya complain ngak d hiraukan d telp ngak ad yang mao angkat CS ny , sampe saya tahan tagihan DC ny marah2 bilang saya ngak ad duit lah dll Seolah2 kesalahan mereka ngak d akui d bilang tuh kesalahan DC sebelum ny dan yang pegang data saya beda lagi DC ny , tapi kesalahan cust d besar2 kan 4 1 Log masuk untuk Membalas
Bang Black6 Mei 2022 - (01:52 WIB)Permalink Liatin DC curhat hahaha.. klo gw pribadi.. lagi nunggu yg namanya pinjol pasti masa kejayaannya akan punah.. krn merusak akidah manusia menjadi rusak dan konsumtif.. udahlah ga usah minjol lagi.. mending klo ga ada duit minjem sm saudara atau keluarga terdekat.. lebih halal tanpa riba.. 4 2 Log masuk untuk Membalas
Bagus Sri6 Mei 2022 - (06:26 WIB)Permalink Pinjol gk akan punah,, karena proses pencairan sangat praktis dan bunga sdh mulai bersaing rendah.. orang gk akan terbebas dari namanya “hutang” pasti ada aja kebutuhan, apalagi orang menengah kebawah.. 3 1 Log masuk untuk Membalas
Bang Black6 Mei 2022 - (19:11 WIB)Permalink Kata siapa pinjol ga akan punah, inshallah akan segera punah.. kata siapa org ga bisa bebas hutang? Situ Tuhan? Skrg itu yah para pinjol pada beranak dan berafiliasi ke pinjol ilegal krn apa? Krn byknya kredit macet mereka saling subsidi. Ente perdalam lah akidah .. manusiakanlah manusia, dengan saling mengingatkan hindari riba.. krn ujung2nya yg namanya riba itu mempersulit.. hidup ga berkah.. banyak cobaan.. segeralah bertaubat.. inshallah Allah akan gantikan kesengsaraan duniawi dengan rezeki yang halal tanpa harus berhutang.. Log masuk untuk Membalas
Bagus Sri6 Mei 2022 - (21:11 WIB)Permalink Gk akan punah pinjol,, yg ada makin bnyk.. tuh bank resmi aja skrng mulai ikut di dunia pinjol.. Bank bri.. Iyadah kalau anda gk pernah hutang yah alhamdulillah.. jalan orang masing2… Prngusaha besar mayoritas pinjam/hutang bank besar untuk modal usahanya..
Diah6 Mei 2022 - (08:35 WIB)Permalink Wauww… kamu dc? Mengerti sekali kegiatan dc pinjol ? diblokir ya kalau nagih? Kasiann…. Sesuai SOP? Saya screenshoot bisa Mikir gak kayak gitu sesuai SOP? Ngotak dikit 2 Log masuk untuk Membalas
Boncu6 Mei 2022 - (16:44 WIB)Permalink DC ya… hahahaha kelakuan kayak ga pernah diajarin orang tua.. kyk kentut kata abang paijo. Log masuk untuk Membalas
Hause6 Mei 2022 - (03:49 WIB)Permalink DC sedang merajuk, customer ato nasabah bukanya gk mau bayar,bnyakan gk sanggup bayar, di tambah dc2 nagihnya di luar kewajaran,sehingga makin gk mau lunasin, untuk Aplikasi nya ni.yg bikin gk mau melusanin kadang bukan soal gk punya duitnya tapi krna pihak2 DC yg menagih dg cara bar2,, 2 Log masuk untuk Membalas