Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Salmah
Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Salmah di Mediakonsumen.com tanggal 5 Mei 2022 yang berjudul “Akun Kredivo Diblokir Permanen Setelah Melunasi...
Baca Selengkapnya
Dear Kredivo,
Nama saya Salmah dan akun saya terdaftar dengan alamat email arie.trifa****@gmail.com. Sekedar info saja, akun saya pada tanggal 05 Mei 2022 terblokir sementara dengan alasan isu keamanan. Saya yakin pasti banyak sekali, customer lain juga mengalami kebingungan yang sama dengan saya, apa itu isu keamanannya?
Awalnya saya sangat terbantu, karena 2 kali saya bertransaksi tenor 1 bulan, saya bayar sebelum jatuh tempo (bisa dikroscek). Saya ucapkan terima kasih banyak sudah membantu.
Namun ketika saya melakukan pembelian di Bukalapak dengan cicilan 12 bulan, akun saya tiba-tiba diblokir. Waktu saya konfirmasi ke CS alasannya ya itu terkendala isu keamanan, bla bla dan saya sabar menunggu mungkin sistem sedang error.
Tepat hari ini 5 Mei 2022, setelah saya melunasi semua cicilan saya, yang seharusnya jatuh tempo sampai bulan Juni saya bayar bulan ini lunas semua. Saya lihat akun saya, masih sama ternyata “Terblokir Sementara”. Saya coba hubungi CS lewat aplikasi Kredivo.
Saya transaksi real di Bukalapak, tapi kenapa tiba-tiba diblokir permanen sepihak oleh Kredivo? Padahal saya selalu bayar tepat waktu, gak pernah telat soal pembayaran. Saya merasa dirugikan oleh Kredivo, jika pemblokiran akun saya dilakukan secara sepihak dengan alasan isu keamanan. Padahal saya transaksi real, bukan untuk gestun sejenisnya.
Btw, bisa gak sih akun Kredivo saya diaktifkan kembali? Atau kalau memang sudah gak bisa, tolong hapus data saya.
Thanks.
Salmah
Tangerang, Banten
Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Salmah di Mediakonsumen.com tanggal 5 Mei 2022 yang berjudul “Akun Kredivo Diblokir Permanen Setelah Melunasi...
Baca Selengkapnya
Komentar
Sudah tahunan aman saja akun kredivo, dilunasi normal/dipercepat ga ada masalah.
Pernah gestun? Atau pernah transaksi ga berhasil tp terus dipaksakan? Alhamdulilah ga pernah ngalamin kek gini
Bayar lebih awal salah bayar telat lebih salah harus pas dgn tgl jatuh tempo
Kaysknya bung skepink ini ga gaham agama manapun kali , jadi asal jeblak semua agama melarang bung , bukan cuman 1 agama kecuali klu... bung yang satu ini bisnis riba .
Alhamdulilah,
Berarti sama??????
Langsung uninstall
Tapi di email trus ama Kredivo
Sehari bisa 2 atau 3 kali
Spam terus...
Hehehehe
ternyata yg ngalamin bkan cma gw doang , tpi anehnya msih bsa oke bkalapakpaylater kan yg nyediain limit nya si kredivo
Tutup aja aplikasi nya kredivo dan jangan pernah spam iklan layanan aplikasi kredivo , alasan yg sama yg seperti saya Alamin pekok
kan di kedipo bisa cek skor kredit akun kredipo kita, di cek aja hurufnya apa, even nunggak sekali pun, kredipo bisa tutup akun kita.
Saya bingung lihat kredivo kok akun sy dibekukan SDH hmpir 1thn kurang lebih,padahal sy telat bayar tidak sy pinjam tempo 30 hari sy lunasi blm saatnya,dan anehnya hingga saat ini tdk ada penjelasan apapun kepada saya,saya sangat dirugikan secara sepihak,hanya karena saya melaporkan sblm dibekukan ada yg mencoba meng UP pinjaman saya by Instagram,dan sy tdk percaya bhw itu bukan dari pihak kredivo ,mlh sy melaporkan hal tersebut dan mlh akun saya dibekukan..tolong dihapus saja semua data saya klu memang tdk dapat di realisasikan lagi pinjaman ats nama( Robert dh Manullang)
Pencuri data ini mah, Gua baru daftar coba" sapa tau bisa bantu ekonomi, Nyatanya baru daftar awalnya udah bisa baru mau di buat transaksi Diblok gitu aja, habis itu saya hapus data eh ternyata ga bisa. Bullshit !!
Gini kok dilindungi OJK, & BI
Bodoh !!
Iya parah managemennya.
Kebanyakan Ngebegoin orang
CSnyapun kalau ditelpon ngabisin pulsa doang kaga ada solusi..
aplikasi ******?♂️?♂️?♂️