Pada hari Senin, 5 September 2022 pukul 19.07, saya datang ke ruko saya dan PLN telah mematikan sekering listrik dan memasang segel, padahal tagihan sudah dibayar. Berikut ini kronologinya:
Bulan Agustus 2022, ruko saya/pihak saya telat membayar tagihan listrik, hingga melewati tanggal 20 setiap bulannya (PLN berhak mematikan/memutus listrik konsumen (saya) dan memberikan sanksi denda). Sekitar tanggal 26 ke atas, saya pergi dan kembali dalam keadaan listrik mati dan sekering disegel. Saya paham dan saya patuhi aturan PLN, saya tinggalkan ruko dan menunggu hingga pihak saya/saya dapat bayarkan tagihan listrik
Pada tanggal 31 Agustus, pihak saya baru sempat membayar listrik serta denda PLN, sehingga pada 31 Agustus sudah lunas. Sesuai pada foto di bawah, pada aplikasi PLN dan Tokopedia, sudah tidak ada tagihan dan status Tagihan Sudah Terbayar
Tagihan PLN muncul antara tanggal 1-3 setiap awal bulan dan jatuh tempo pada tanggal 20 setiap bulannya. Namun pada Senin 5 September 2022 ini, saya kembali ke ruko saya dalam keadaan listrik dimatikan dan sekering disegel. Tentunya tagihan September belum melewati tanggal 20, maka PLN tidak berhak mematikan dan menyegel sekering konsumen.
Kerugian hanya meliputi isi kulkas dan kebersihan kulkas. Hal ini menjadi teguran atas SOP/aturan dan kedisiplinan pihak PLN sendiri.
Hari Selasa, 6 September 2022 dan malam kemarin saya coba hubungi telepon langsung nomor terkait PLN dan petugas PLN yang biasa bertugas di lokasi saya. Namun karena tidak ada balasan, maka saya unggah thread ini.
Muhammad Hafidz Imaduddin
Jakarta Barat
Update (8 September 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi sebagai berikut:
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Menurut saya ini hanya miskom saja mba, semoga kedepannya lebih tepat membayar tagihan agar tidak di isolir, jika sudah hayar cabut aja segel nya.
Anehnya baru telat beberapa hari kok udah disegel??? Tetangga saya bayarnya juga sering telat, tapi kok aman-aman aja ya? Cuman kalau tetangga saya telatnya tidak sampai lewat bulan.
Minta ganti meteran saja yg token setelah ini sudah beres. Jd ga telat2 bayar lg.
Minta ganti meteran saja ke yg token setelah urusan ini beres. Jadi gak akan ada lagi namanya segel-segelan karena telat bayar tagihan.
Semoga cepat selesai masalahnya
Begini nih kalo sering nunggak (wlopun blum tgl 20 udh tmasuk nunggak) jadi salah hitung bulan, tagihan yg dibayar 31 Agustus itu adalah pemakaian Juli (yg tagihannya kluar di 1-3 Agustus), karena klamaan bayar, pas masuk september kena segel lagi, krena belum bayar pmakaian Agustus, mungkin buru buru disegel PLN krena sudah ada history nunggak sebelumnya.
Bukan, dan klarifikasi, persoalannya adalah saya sudah mau bayar tapi tidak bisa, karna malah sudah dibayarkan pihak PLN sendiri tanpa memberitahu saya, sehingga saya kira pihak saya yg telah bayarkan tagihan
Dan pihak PLN hanya bolak balik mematikan listrik dan penjelasan
*tanpa penjelasan