Keluhan Surat Pembaca Petugas PLN Mematikan Listrik yang Sudah Dibayar dan Tagihan Belum Jatuh Tempo 7 September 20228 September 2022 Hafidz 43 Komentar Listrik, listrik pascabayar, Meteran Listrik, Pembayaran tagihan, PLN, Rincian Tagihan, Salah input, Sistem penagihan bermasalah, Tagihan, Tagihan listrik Ikuti kami di Google Berita Pada hari Senin, 5 September 2022 pukul 19.07, saya datang ke ruko saya dan PLN telah mematikan sekering listrik dan memasang segel, padahal tagihan sudah dibayar. Berikut ini kronologinya: Bulan Agustus 2022, ruko saya/pihak saya telat membayar tagihan listrik, hingga melewati tanggal 20 setiap bulannya (PLN berhak mematikan/memutus listrik konsumen (saya) dan memberikan sanksi denda). Sekitar tanggal 26 ke atas, saya pergi dan kembali dalam keadaan listrik mati dan sekering disegel. Saya paham dan saya patuhi aturan PLN, saya tinggalkan ruko dan menunggu hingga pihak saya/saya dapat bayarkan tagihan listrik Pada tanggal 31 Agustus, pihak saya baru sempat membayar listrik serta denda PLN, sehingga pada 31 Agustus sudah lunas. Sesuai pada foto di bawah, pada aplikasi PLN dan Tokopedia, sudah tidak ada tagihan dan status Tagihan Sudah Terbayar Tagihan PLN muncul antara tanggal 1-3 setiap awal bulan dan jatuh tempo pada tanggal 20 setiap bulannya. Namun pada Senin 5 September 2022 ini, saya kembali ke ruko saya dalam keadaan listrik dimatikan dan sekering disegel. Tentunya tagihan September belum melewati tanggal 20, maka PLN tidak berhak mematikan dan menyegel sekering konsumen. Kerugian hanya meliputi isi kulkas dan kebersihan kulkas. Hal ini menjadi teguran atas SOP/aturan dan kedisiplinan pihak PLN sendiri. Hari Selasa, 6 September 2022 dan malam kemarin saya coba hubungi telepon langsung nomor terkait PLN dan petugas PLN yang biasa bertugas di lokasi saya. Namun karena tidak ada balasan, maka saya unggah thread ini. Muhammad Hafidz Imaduddin Jakarta Barat Update (8 September 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan klarifikasi sebagai berikut: Klarifikasi Pemutusan PLN dan Status “Tagihan Sudah Dibayar” pada Aplikasi Pembayaran Terkait Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman7 September 2022 - (12:03 WIB)Permalink Anda minta blokir dicabut cuma lewat telepon? Coba datangi langsung kantor PLN terdekat untuk minta dibuka segel blokir, dengan begitu ada kejelasan (untuk anda). Buat jaga-jaga, karena yang tertunggak adalah tagihan bulan Agustus, sekalian saja bayar tagihan untuk bulan September. Jangan sampai buka segel blokir kembali tertunda karena anda melewatkan bayar tagihan September. 🙂 Saran aja nih. Bagi yang pelupa, apatis, cuek, tapi ogah hidup ribet, sebaiknya pakai meteran listrik token. Jika sewa ruko dan pemilik ogah pindah ke meteran token, minta pemilik yang mengelola pembayaran tagihan sementara penyewa cukup setor tagihan listrik ke pemilik. 31 3 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (20:58 WIB)Permalink sudah ada intruksi sejak dulu oleh pihak PLN, apabila sudah bayar silahkan dicabut sendiri, tidak perlu konfirmasi / datang ke kantor PLN 7 1 Login untuk Membalas
Iyana8 September 2022 - (05:21 WIB)Permalink Kalau anda lupa dan itu seperti saya ha ha ..pakai autodebet di Bank untuk pembayaran tagihan baik air dan listrik, kami pakai itu setiap tgl 10 langsung autodebet untuk pembayaran tagihan tagihan, menghindari masalah seperti lupa bayar 4 Login untuk Membalas
Chatrine8 September 2022 - (07:04 WIB)Permalink Sy malah pernah , saat abang sy meninggal di kampung lupa listrik blm byr. tgl 22 sy balik lgsng byr tp sdh terlanjur diputus dr tiang kabel. Sy tlp ksh tau sdh dibayar lgsng kok disuruh pihak lapangan sambungin saat itu jg. Mungkin beda area kali ya. Login untuk Membalas
Herwin Herwin7 September 2022 - (13:24 WIB)Permalink habis bayar harusnya segera melapor utk dilepaskan sekringnya. ini malah diem2 bae, mana mungkin PLN pantengin terus. ada2 aja 10 6 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (20:59 WIB)Permalink sudah ada intruksi sejak dulu oleh pihak PLN, apabila sudah bayar silahkan dicabut sendiri, tidak perlu konfirmasi / datang ke kantor PLN 2 Login untuk Membalas
stevan7 September 2022 - (16:31 WIB)Permalink Poin penulis apa ya? 1) jika tidak ada kulkas dan isinya, tentu gak ada kerugian kan? Tinggal datangi kantor PLN dengan hati dongkol, tapi gak semarah ada kulkas beserta isinya kan? 2) jika ada kulkas dan beserta isinya, kenapa lu tinggal itu kulkas sendirian gak ada yg jaga? Kan GUOOBL0CK…. Terlepas penyegelan, Lu gak tau klo seandainya ada korslet atau listrik padam seharian? Kulkas lu bakalan busuk BEG0CK 3 23 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (21:00 WIB)Permalink 1. iya Terima kasih masukan/tanggapannya, tulisan saya berlebihan dan tidak bermanfaat pada bagian tsb 2. Anda pergi dari rumah punya stok makanan kulkas dimatikan? 2 Login untuk Membalas
stevan8 September 2022 - (14:10 WIB)Permalink Gini aja, gw samperin ruko lu. Pas sepi, gw matiin sekring nya. Biar lu rugi isi makanan rusak lagi. Gw mah jarang pergi klo rumah kosong. Klo terpaksa pergi semua, ya gw suruh sodara gw yg lain tinggal di rmh gw sementara waktu. Kalo emang gak ada yg bisa disuruh, ya gw habisin stok makanan gw jauh hari sebelum hari H 7 Login untuk Membalas
Premi8 September 2022 - (19:36 WIB)Permalink Ohh miskomunikasi aja ini kayaknya… Mestinya kalo tgl 31 harusnya sudah ada tagihan untuk bulan berikutnya (mungkin di aplikasi tokopedia dsb belum terinput, kalo datang manual ke kantor biasanya sekalian dibayarkan)… Usul : coba kekantor aja kawan untuk diluruskan,, sabar jangan terbawa emosi,, dan usul juga minta ganti meteran token ?? Login untuk Membalas
Shari9 September 2022 - (16:13 WIB)Permalink Itu sih segelnya pas anda telat bayar belum dibuka, bukan di segel lagi, tinggal buka sendiri aja. Kayaknya anda yg salah paham… Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (21:40 WIB)Permalink menanggapi “Terlepas penyegelan, Lu gak tau klo seandainya ada korslet atau listrik padam seharian? Kulkas lu bakalan busuk BEG0CK” lalu maksud anda seharusnya kulkas dimatikan setiap saat ditinggalkan? menjadi kontradiktif dengan pernyataan anda “kulkas akan busuk” perlu dijaga? dijaga yang bagaimana? 2 1 Login untuk Membalas
stevan7 September 2022 - (22:38 WIB)Permalink Buset dijaga aja gak paham. Ya ada orang yang jaga rumah. Klo terjadi korslet atau padam seharian, kan bisa menyelamatkan makanannya. Jadi kulkas gak busuk. Lah ini ditinggal berhari hari gak ada yg jaga di rumah. Lalu komplain kerugian. Terlepas tidak ada penyegelan, lalu seharian lampu mati, lu masih mau menyalahkan PLN yang mengakibatkan kulkas lu busuk? 6 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel9 September 2022 - (01:03 WIB)Permalink Maaf ya Pak kalau cerita saya kurang bisa dicerna Bapak, mungkin Bapak perlu lebih bersabar Tgl 26 listrik mati (kulkas biarlah salah pihak saya, sudah dibersihkan) Tgl 31 listrik status sudah dibayar dan saya berhak dan sudah nyalakan sekering (sekaligus kulkas restok) dan esoknya saya pergi lagi Tgl 5 saya kembali, listrik dimatikan lagi (kulkas basi lagi) Maka saya komplain, karna status tertera tagihan sudah dibayar Iya maaf dongkol, sebenernya ga penting ngomongin kulkas, tapi Bapak juga perhatian sekali dengan kulkas, dan Bapak hebat ya punya banyak pasukan untuk jaga kulkas Bapak, digaji kah? Saya juga mau jaga kulkas Bapak, atau sodara2 Bapak jagain kulkas saya aja, tapi gratis ya hehe Kalau mau pergi lagi kabar2in Pak, saya juga mau ikut makan2 habisin kulkas Bapak, siapa tau enak Makasih Pak??? 2 Login untuk Membalas
Warto9 September 2022 - (09:04 WIB)Permalink Mestinya kalau anda tidak bisa kasih solusi atau penjelasan,paling tidak anda berkomentar yang bijak,jangan sok. 1 Login untuk Membalas
Maz7 September 2022 - (22:51 WIB)Permalink (6). Apabila terjadi penghentian penyaluran tenaga listrik karena alasan sebagaimana dimaksud dalam ayat (4) Pasal ini maka PIHAK KEDUA tidak berhak untuk menuntut ganti rugi dalam bentuk apapun juga kepada PIHAK PERTAMA. 3 Login untuk Membalas
Maz7 September 2022 - (22:52 WIB)Permalink (9). Apabila PIHAK KEDUA tidak dapat melunasi rekening listrik bulanan sampai dengan pukul 12.00 WIB pada hari terakhir dari jangka waktu pelunasan pembayaran sebagaimana dimaksud dalam ayat (2) Pasal ini, maka PIHAK PERTAMA akan memberitahukan secara tertulis kepada PIHAK KEDUA mengenai keterlambatan dimaksud dan PIHAK PERTAMA berhak melakukan pemutusan sementara penyaluran tenaga listrik. 1 1 Login untuk Membalas
Maz7 September 2022 - (22:54 WIB)Permalink Berdasarkan perjanjian konsumen PLN, jangankan telat 10 hr. 1 haripun PLN berhak memutus sementara. 2 2 Login untuk Membalas
Munzir Akbarwan7 September 2022 - (17:01 WIB)Permalink Knapa gak buka sendiri aja segelnya. Kan cuma ditempel stiker 3 1 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (21:00 WIB)Permalink memang, sudah ada intruksi sejak dulu oleh pihak PLN, apabila sudah bayar silahkan dicabut sendiri, tidak perlu konfirmasi / datang ke kantor PLN 1 Login untuk Membalas
Bagus Sri7 September 2022 - (17:05 WIB)Permalink aduh konyol nih orang, kurang komunikasi.. setelah anda bayar tgl 31 harus konfirmasi ke kantor pln setempat minta di copot segelnya.. dan langsung bayar lagi tagihan yg muncul di antara tgl 1-3 di bulan berjalan.. 7 1 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (21:01 WIB)Permalink kenapa? sudah ada intruksi sejak dulu oleh pihak PLN disini, apabila sudah bayar silahkan dicabut sendiri, tidak perlu konfirmasi / datang ke kantor PLN mohon maaf kalau thread saya kurang penjelasan pada bagian ini ya 1 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (21:46 WIB)Permalink perlu anda baca kembali Pak Bagus yth. bahwa status yang muncul adalah tagihan sudah dibayar. Dan sudah saya kirim konfirmasi status tsb dan coba hubungi pihak PLN namun tidak dapat jawaban, dan pihak PLN masih kembali mematikan dan menyegel listrik saya, tsb yang menjadi permasalahan 2022 sudah digital, tidak harus repot konfirmasi langsung ke kantor, mungkin Pak Bagus yth. sudah pensiun bisa bebas waktunya ya tagihan baru (september) tidak harus dibayar langsung, tagihan memiliki tgl jatuh tempo kok, dan memiliki sanksi yang akan saya dapati di atas tanggalnya, bukan main issue ya 1 1 Login untuk Membalas
Bagus Sri7 September 2022 - (21:52 WIB)Permalink Nah anda kan bayar nya via online, kantor Cabang pln gk bakal tau tuh udh dibayar/belum kalau gk cek manual data di sistem.. Makanya harus konfirmasi ke petugas pln, bapak konfirmasi tapi gk ada jawaban kan? Brti mereka blm tau/blm baca.. Mananya harus datangi langsung kantor pln setempat, konfirmasi langsung.. Beres aman dan gk ribet. Kasus simple aja ini gk perlu dibesar besarkan, kurang ngopi aja, kurang komunikasi.. 2 Login untuk Membalas
Adam7 September 2022 - (21:18 WIB)Permalink Ga perlu d besar2kan paling cuma Miss.. setelah bayar memang biasanya boleh langsung d cabut. Mungkin pihak lapangan terlambat mendapatkan info kalau nomer meter anda sudah bayar. Merasa melihat meteran masih kosong dan status di list masih menunggak ya pasti d pasang lagi. Btw sepengalaman saya jika menunggak sampai lewat jatuh tempo, saya selalu diarahkan ke pembayaran 2 bulan biasanya ga sampai disegel asal saat ada tagihan baru langsung full 2 bulan. 5 Login untuk Membalas
Ar Prads7 September 2022 - (21:44 WIB)Permalink Setahu saya juga, harus bayar 2 bulan, sesuai dengan kata Pak Adam. Karena telatnya sudah melebihi batas dan biasanya sudah keluar tagihan bulan berikutnya kalau sudah melewati tanggal 25 atau 26. Sehingga di segel lagi. Sejauh ini PLN sudah benar kok. 3 1 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (21:50 WIB)Permalink Sayangnya Pak Prads, kasus kali ini statusnya “tagihan sudah dibayar”, betul memang biasanya tagihan jadi menumpuk harus bayar 2 bulan, tapi kali ini tidak begitu, sehingga terjadi banyak miss/lost komunikasi dan tumpang tindih informasi surat klarifikasi sudah saya kirim, tinggal menunggu terbit Login untuk Membalas
Sari9 September 2022 - (22:05 WIB)Permalink Kalau telat bayarnya belum lewat bulan, meskipun bayarnya tgl 30/31, hanya bayar 1 bulan. Kecuali jika telat sampai lewat bulan, krna sdh muncul tagihan bulan berikutnya, barulah hrs bayar 2 bulan. Tagihan bulan berikut baru akan muncul tgl 2 di PLN Mobile dan semua platform pembayaran online. Sebelum bulan berjalan berakhir, tagihan yg muncul hanya tagihan bulan itu, walaupun sdh di atas tgl 20. Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel7 September 2022 - (21:49 WIB)Permalink betul Pak, sudah ada intruksi sejak dulu oleh pihak PLN, apabila sudah bayar silahkan dicabut sendiri, tidak perlu konfirmasi / datang ke kantor PLN dan betul biasanya begitu apabila menunggak, terus terang maaf ruko saya memang sering terlambat membayar tagihan sehingga 2 bulan sekaligus harus saya bayarkan namun kali ini tiba2 kasusnya berbeda, status tagihan sudah dibayar, jadi aneh/permasalahannya disini saja Terima kasih tanggapannya Pak Adam, surat klarifikasi sudah saya kirim, tinggal menunggu terbit Login untuk Membalas
Dimas7 September 2022 - (22:02 WIB)Permalink Miskomunikasi lah ini. Coba datang ke kantor PLN terdekat 2 Login untuk Membalas
Khumairoh7 September 2022 - (23:31 WIB)Permalink Coba ke kantornya langsung. Biar cepat beres. Luangkan waktu sebentar karna memang urgent .daripada mbulet. Ngalah dikit . Dan kalau ada saran mohon dipakai. Bukan malah ngeyel terus . saya baca komen kok kyk gregetan ?? 3 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel8 September 2022 - (00:11 WIB)Permalink Iya Pak, terima kasih, sudah dibereskan, thread klarifiskasi sudah dikirim, tinggal menunggu approval admin Login untuk Membalas
Ari8 September 2022 - (19:13 WIB)Permalink Ini mahhh memang ada kesalahpahaman saja,,gk harus di share juga kali untuk mencari pembenaran,,pelanggan seperti anda ini biasanya pasti sllu terlambat bayar dr tgl 20 tiap bulannya,seharusnya anda begitu sdh melunasi tagihan listrik diatas tgl 20 & aliran listrik anda sdh diputus,seharusnya anda segera konfirmasi ke kantor PLN terdekat, jgn duduk manis aja dirumah main telpon minta dilepaskan segelnya, cobalah jalin komunikasi langsung ke kantor PLN. Klu saya yg punya PLN,,saya sdh pasti merubah KWH listrik di rumah anda menjadi Kwh Voucher,,karna saya malas ngurusin orang2 sperti anda ini yg super sibuk & tdk punya waktu untuk mengurusi kebutuhan utamanya. Login untuk Membalas
mancing8 September 2022 - (00:16 WIB)Permalink Kalo pembayaran paling lambat tgl 20….anda baru bayar di tgl 31…itu kan jeda 11 hari tuch,,, mungkin saja pihak PLN ngidupin listrik nya 11 hari ke depan stlh anda bayar itu tagihan,,,,biar imbang mungkin 2 Login untuk Membalas
muhamad junaedi8 September 2022 - (01:35 WIB)Permalink Menurut saya ini hanya miskom saja mba, semoga kedepannya lebih tepat membayar tagihan agar tidak di isolir, jika sudah hayar cabut aja segel nya. Login untuk Membalas
Leo8 September 2022 - (05:34 WIB)Permalink Anehnya baru telat beberapa hari kok udah disegel??? Tetangga saya bayarnya juga sering telat, tapi kok aman-aman aja ya? Cuman kalau tetangga saya telatnya tidak sampai lewat bulan. Login untuk Membalas
Moch.8 September 2022 - (13:47 WIB)Permalink Minta ganti meteran saja yg token setelah ini sudah beres. Jd ga telat2 bayar lg. Login untuk Membalas
Donny8 September 2022 - (15:45 WIB)Permalink Minta ganti meteran saja ke yg token setelah urusan ini beres. Jadi gak akan ada lagi namanya segel-segelan karena telat bayar tagihan. Login untuk Membalas
Agus Handoko9 September 2022 - (08:36 WIB)Permalink Semoga cepat selesai masalahnya Login untuk Membalas
Alif10 September 2022 - (16:51 WIB)Permalink Begini nih kalo sering nunggak (wlopun blum tgl 20 udh tmasuk nunggak) jadi salah hitung bulan, tagihan yg dibayar 31 Agustus itu adalah pemakaian Juli (yg tagihannya kluar di 1-3 Agustus), karena klamaan bayar, pas masuk september kena segel lagi, krena belum bayar pmakaian Agustus, mungkin buru buru disegel PLN krena sudah ada history nunggak sebelumnya. 1 Login untuk Membalas
HafidzPenulis artikel11 September 2022 - (13:11 WIB)Permalink Bukan, dan klarifikasi, persoalannya adalah saya sudah mau bayar tapi tidak bisa, karna malah sudah dibayarkan pihak PLN sendiri tanpa memberitahu saya, sehingga saya kira pihak saya yg telah bayarkan tagihan Dan pihak PLN hanya bolak balik mematikan listrik dan penjelasan Login untuk Membalas