Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Febiola Adinda

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas informasi dan masukan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Ibu Febiola Adinda alami.

Terkait dengan laporan yang Ibu sampaikan pada tanggal 19 September 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Sulitnya Mendapatkan Fasilitas Kartu ATM BRItAma”, kami sampaikan bahwa Bank BRI telah menerbitkan kartu ATM Ibu dan kami juga telah menghubungi Ibu untuk membuat jadwal penyerahan kartu ATM.

Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, Ibu dapat menghubungi Contact BRI 14017 dan layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank BRI:
[Total:60    Rata-Rata: 3/5]
Sulitnya Mendapatkan Fasilitas Kartu ATM BRItAma

Pada bulan Juni lalu, saya membuka rekening BRItAma secara online, dengan memilih BRI Unit Simpangan Depok. Ketika datang ke BRI...
Baca Selengkapnya

7 komentar untuk “Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Febiola Adinda

  • 20 September 2022 - (19:35 WIB)
    Permalink

    Hal yang sama juga saya alami,pada saat minta bikin atm britama yang baru karena atmnya ketelan,selalu saja bilangnya kosong.
    Sudah beberapa bulan ga punya atm britama,klo mau tarik uang yang di britama,harus transfer dulu ke atm lain.

    • 21 September 2022 - (11:58 WIB)
      Permalink

      Saya juga buka rekening Britama dari bulan April tapi infonya seluruh Indonesia kosong.
      Pakai Brimo bisa tarik tanpa kartu tapi ribet juga kalau transaksi diatas 5juta. Karena maksimal 1juta per transaksi. Jd mesti berulang2 masukkan kode, masukkan no.hp.. Ribetttt

        • 21 September 2022 - (18:38 WIB)
          Permalink

          Klo bri caranya begitu, lepas tgg jawab bakal byk orang ahli ITE
          rame2 ngelamar kerja ke bri klo udah di terima kerja lsg deh ikut bobol rekening nasabah bri kan gak di usut sm bri nya ( bodo amat kata karyawannya hehehe )

  • 20 September 2022 - (22:09 WIB)
    Permalink

    Dear CSR BRI & Pihak Terkait,

    Terima kasih atas responnya yang sangat tanggap. Saya sudah dihubungi dengan baik oleh pihak-pihak kantor cabang yang saya sebutkan di surat pembaca sebelumnya (Depok dan Rawamangun) dan akan mengambil kartu ATM yang infonya sudah dibantu cetak di kantor cabang terdekat dengan saya saat ini segera setelah saya bisa menyempatkan waktu di tengah pekerjaan saya.
    Saya harap ke depannya BRI mempertimbangkan lagi perihal tarik tunai digital dan mengenai pengadaan kartu ATM agar nasabah tidak merasa dipersulit untuk mendapatkannya.
    Semoga akan ada perbaikan selanjutnya. Terima kasih.

  • 22 September 2022 - (09:32 WIB)
    Permalink

    Kok bisa menyeluruh gitu ya?
    Saya juga kemarin disuruh buat akun bank himbara untuk BSU, dan saya memilih bri.
    Setelah proses selesai baru dikasih tau kartu kosong.

  • 25 September 2022 - (09:35 WIB)
    Permalink

    Saya Sendiri Sudah 2 Minggu ini sulit untuk dapat ATM BRITAMA….kalau pake brimo rumit sekali.. padahal di unit lain ada stok kartu atm-nya tapi tidak bisa menerbitkan karena masing2 unit hanya bisa menerbitkan untuk unit tersebut kalau kehilangan harus ke kantor cabang atau unit dimana kita buka rekening…dimana2 kosong…padahal itu hak kita kenapa mesti ribet…apa harus masuk media konsumen dulu baru bisa dapat…saya sudah konfirmasi ke CS akan saya tunggu sampe Jumat depan mudah2an tidak dipersulit kalau enggak terpaksa buka rekening baru…. alangkah repotnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BRI?

Ada 7 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Ibu Febiola Adinda

oleh Bank BRI dibaca dalam: <1 menit
7