Pembeli Meminta “Gestun”, Penjual yang Kena Getahnya

Komentar

• 1. Awal chat buyer lgsg chat tujuan transfer seolah-olah tau ini tempat gestun
  2. Harga barang 1.111 sekian seolah-olah buyer dpt nya 1jt. Sisanya fee si seller

  Ga usa playing victim lu nyet

  • ????
    Bener banget, yang pernah gestun pasti tahu "formulasi" harga lapak gestun. Modus ngaku korban, jadi inget kemarin stafsus MPR ngaku wong cilik. Jaman edan..

• Akwowkwokw sok playing victim. Dari chatnya aja udah jelas itu dah biasa jadi jasa gestun karna langsung tanpa instruksi khusus si pembeli langsung minta transfer ke nomor tertentu wkwkwkkww. Silahkan ditanggung resikonya.

  • Laporin ke kepolisian aja bang bawa kuasa hukum laporin pembeli dan Blibli nya karna sangat merugikan
    Bukti voice sama chat itu udah lebih dari cukup kawal terus jangan kasih kendor...

• Ada juga yang seperti ini Linbi, ataukah ini fiktif? Aturan keluar setelah kita join dan uang terlanjur masuk banyak, harus ada aturan dari pemerintah sepertinya

• Makanya saya udah lama uninstall blibli...
  Yuk bikin hastag #uninstallblibli

• si seller bisa tau ya no telp buyer ... coba bos tampilkan chat yg di apliakasi bli2nya ?

  • Bisa, kan di informasi pengiriman dan nota bisa lihat nomor telpon

    • itu yg chat di WA pertama kali si pembeli ya ? coba kalo chat pertama kali di aplikasi di bli2 nya di tampilkan jg jadi bisa tahu kronologinya

    • Entah sapa yg benar ku tak tau....tapi setau saya Bopis itu hanya untuk kategori Voucer dan uang elektronik saja.
      Kalau brg yg dijual seller tsb harusnya dg pengiriman reguler,bukan bopis.
      jadi wajar pembeli minta gestun.
      ?? kalo salah kata.

• Kek gini masih berani IPO ?

• Kalau dilihat dari dua arah, diluar masalah saldo, apa benar penjual tidak pernah melakukan transaksi ilegal berupa Gestun?
  Karena pembeli bisa dan berani melakukan transaksi tsb, bahkan akhirnya melaporkan ke BliBli. Mungkin saja dia sebelumnya memang pernah transaksi Gestun di toko tsb. Shg berani bertindak spt itu.
  Karena kalau dilihat dari chat WA maupun surat terbuka ini, terlihat kalau penjual tidak menyangkal atau membela diri dg mengatakan "Tidak Pernah".

  Tapi diluar kemungkinan pelanggaran yg terjadi, seharusnya BliBli mengembalikan dana penjual, karena transaksi apapun yang terjadi, penjual sudah mengeluarkan uang/barang untuk customernya.

  Bijak-bijaklah dalam bertransaksi online, baik penjual maupun pembeli.

  Semoga masalah ini bisa segera terselesaikan supaya tidak ada pihak yang dirugikan.

  • tetap akan dikembalikan dengan persyaratan dan potongan sekian persen akibat gestun. mau lapor polisi tapi kalo nanti terbukti seller yang salah bisa dituntut balik

    jika memang yakin tidak bersalah langsung lapor dan tuntut aja bliblinya

  • Tidak di blibli ada pihak tqk bertanggung jawab,toh klo mau lapor polisi duit iya klo balik terus keluar uang lagi,yg paling bagus upload bukti chat ke twiter atau instagram itukan akan jadi pukulan telak untuk blibli dan tentu saya orang yg membalas chat dari pihak blibli lubang pantat nya kembang kempis pasti di usut dan pasti ketahuan,dan pasti di penjara karna telah mencuri dana dengan alasan gestun wtf makanya jualan di lazada banya promo apa lagi ada serba 5000

• Sy jg seller di blibli. Setau sy seller punya PIC dr blibli yg tugasnya membantu kendala2 yg ditemui seller. Menurut sy, apabila seller memang tidak pernah bertransaksi gestun, hrsnya bs memberikan bukti2 tersebut ke blibli melalui PIC. Misalnya percakapan waktu pembeli minta gestun dan ditolak. Tp ada pelanggaran yg terlihat jelas disini yaitu seller berkomunikasi melalui WA dengan pembeli. Setau sy seller tidak diperkenankan menghubungi pembeli selain melalui chat di seller center, karna seller tidak bs mengakses nomor HP pembeli (di resi jg tidak muncul) kecuali orderan "dikirimkan oleh seller".
  Ntah sudah berapa kali sy dimintai nomor HP oleh pembeli, selalu sy blg dilarang oleh blibli, karna setau sy blibli sangat ketat dlm hal ini.
  Sekali lg, kalau TS punya bukti saat menolak gestun dan saat pembeli mengancam akan melapor ke blibli, hrsnya kasus ini gak akan panjang.

  • Kenapa tak boleh,saya tanya kenapa penjual dan pembeli dilarang tukeran wa,sedangkan lazada hanya memberi peringatan jangan transaksi di luar lazada lah klo aku udah langganan gak perlu lagi buka apk lazada tinggal wa bang pesen ini kakak pesen itu.pelarangan pihak pembeli dan penjual bertukar hp itu seperti alsan dan pembelaan untuk blibli makanya jualan di tempat yg memang sudah terjamin kayak lazada buka lapak gitu2 blibli apa ini apk made in china

    • Namanya aturan, pasti ada sebabnya. Awal sy buka toko thn 2019, msh bs lihat nomor HP pembeli, dgn catatan seller hanya boleh memghubungi utk hal yg berhubungan dgn pengiriman. Mulai thn 2020 (sy lupa kapan tepatnya), nomor HP pembeli disembunyikan dr seller. Ini dilakukan karena ternyata sering terjadi penipuan dimana seller nakal mengajak transaksi diluar aplikasi, dan biasanya berakhir jd penipuan. Misalnya kirim link, pas diklik malah akun blibli kita diambil sm penipu. Sesama seller bahkan ada yg menjadi korban. Sbnrnya ini lbh ke perlindungan pembeli. Salah satunya menghindari praktek gestun jg. Apalagi skrg blibli udh menyediakan chat di aplikasi (sblmnya blm ada lho) jd hrsnya udh gak perlu chat2 diluar aplikasi yg jadinya malah gak bs diawasi oleh blibli. Btw, blibli ini aplikasi asli Indonesia, yg punya bos Djarum dan BCA, kalo Lazada yg punya bosnya Alibaba, makanya bnyk jual2in barang seller dr China.

• Buat Ts dah resiko buka jasa gestun kalo direport ya kena baned dana diblokir gak blibli aja tp smua MP

  • Ya seharusnya tidak begitu,itu kayak peraturan membela sepihak

• Serius ga ngerti sistem gestun, baca dr chatnya jg ko isinya begitu rada² aneh