Tanggapan DanaRupiah atas Surat Ibu Nurul Novita Sari

Menanggapi keluhan Ibu Nurul Novita Sari di Redaksi Media Konsumen tanggal 12 Mei 2019 dengan judul “Mohon Bantuan Pengembalian Pembayaran Dana Rupiah dari BRI yang Terkirim 2 Kali” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT. Layanan Keuangan Berbagi (DanaRupiah).

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa pembayaran double yang dilakukan sebesar Rp 1.240.000,- telah masuk ke aplikasi dan melunasi tagihan dengan keterangan sbb:

  • Kode Transaksi: SD20191116160441639 dengan nominal Rp 190.000,-
  • Kode Transaksi: SD20191115172401585 dengan nominal Rp 650.000,-
  • Kode Transaksi: SD20191113113730619 dengan nominal Rp 400.000,-

Kami juga mau mengkonfirmasi bahwa seluruh denda keterlambatan pada tagihan Ibu Nurul Novita Sari telah kami hapuskan 100%. Besar harapan kami agar Ibu Nurul Novita Sari dapat melakukan upaya pelunasan terhadap tagihan yang berjalan saat ini.

Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami beberapa waktu yang lalu. Kami sangat menghargai setiap keluhan disampaikan. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan.

Demikian disampaikan. Terima kasih.

Hormat kami,

PT Layanan Keuangan Berbagi (DanaRupiah)
Customer Service Representative

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mohon Bantuan Pengembalian Pembayaran Dana Rupiah dari BRI yang Terkirim 2 Kali

Saya ingin menceritakan keluhan dan semoga mendapatkan solusi. Baru-baru ini saya telah melakukan pembayaran tagihan DANA RUPIAH di BRIVA melalui...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DanaRupiah?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DanaRupiah atas Surat Ibu Nurul Novita Sari

oleh Dana Rupiah dibaca dalam: 1 menit
0