Toko saya tiba-tiba dinonaktifkan permanen, padahal umur toko baru 1 minggu. Sebelumnya kejadian serupa terjadi dengan solusi saya disuruh buka toko baru. Sesudah saya buka toko baru seperti yang disarankan ternyata cuma berumur 1 minggu dengan kesalahan yang sama yaitu poin B7 :
“Tokopedia tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna,memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu”dan L9 “Tokopedia akan menghentikan kerjasama dengan penjual yang melakukan tindakan yang dapat merugikan prinsipal,penerbit,acquirer dan / pemegang kartu kredit,antara lain memproses penarikan / gesek tunai”
Tapi anehnya pihak Tokopedia tidak bisa menunjukan transaksi yang bermasalah dan saya berani jamin 100% toko saya tidak melakukan gesek tunai seperti yang dituduhkan.
Mohon pihak Tokopedia untuk menyelidiki oknum yang dengan sengaja menonaktifkan toko tanpa peringatan sebelumnya,kejadian ini sdh berulang kali terjadi. Sedangkan saya sebagai penjual tidak mengerti salah apa yang saya lakukan.
Mohon tanggapannya.
Irvan Firmansyah
Surabaya
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Kl sudah berulang kali terjadi, berarti toped sudah tahu betul apa yg anda jual karena sudah ada riwayatnya.
kurang cerdik main gestun nya.
Maaf kalau salah, hanya menduga- duga
Saya heran sama artikel ini.
Dia mendesak tokopedia sebagai pihak yang "salah" tapi dia sendiri tidak ada membuktikan kalau ada di posisi yang benar.
- nama tokonya apa?
- produknya apa?
- harganya berapa?
- riwayat transaksinya gimana?
Semuanya ga ada pembuktian. Padahal pembaca di media konsumen bisa bantu menilai siapa yang ada di posisi benar dan salah. Dan kalau ada di posisi benar seharusnya perlu dong membuktikan dirinya tidak terbukti bersalah. ?
Nah, sepaham dah ma ini.. baru mau nulis.. eh udah ada komen ini.. ayo TS dibuktikan dl klo emang ga salah share dengan lengkap data nya
Iya menyalahkan sistem padahal TS sendiri pun tidak jelas. Pembaca MK udah pada pintar kale..... Wkwkk
Mmg kadang ngeselin juga, kita di blokir tanpa info yg jelas..
Nama tokonya apa, jualan apa, sudah berapa lama, dll itu penting untuk mulai melihat toko bermasalah atau tidak.
Intinya kalo benar ya buktikan
Tokopedia juga tidak bdoh, sudah belajat banyak dari setiap kasus.
Seminggu buka toko langsung nutup kek gimana toko apaan gesek tunai apa itu?
Cara mencairkan uang dengan melakukan transaksi kosongan.
Kok lihat cerita dan foto lampiran di atas..sy lebih membela tokopedia ya?
Apaan si Blok, lo nya aja klau emng ud ketauan salah gk usah pembelaan didsni, cba share transaksinya dsni ?
baru tahu ya kalau si ijo cari duitnya dari nipu ?
Jgn maen2 sama ijo punya 2 akun buat blanja aja bisa kena blok gmn buat gestun ?