Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Semena-mena Menonaktifkan Toko Secara Permanen Tanpa Pemberitahuan Jelas Letak Kesalahannya 2 Januari 2023 Irvan 33 Komentar Akun Dibekukan, Akun terblokir, e-Commerce, gestun, Jualan Online, Marketplace, Syarat dan Ketentuan, Tokopedia, tuduhan pelanggaran Ikuti kami di Google Berita Toko saya tiba-tiba dinonaktifkan permanen, padahal umur toko baru 1 minggu. Sebelumnya kejadian serupa terjadi dengan solusi saya disuruh buka toko baru. Sesudah saya buka toko baru seperti yang disarankan ternyata cuma berumur 1 minggu dengan kesalahan yang sama yaitu poin B7 : “Tokopedia tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna,memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu”dan L9 “Tokopedia akan menghentikan kerjasama dengan penjual yang melakukan tindakan yang dapat merugikan prinsipal,penerbit,acquirer dan / pemegang kartu kredit,antara lain memproses penarikan / gesek tunai” Tapi anehnya pihak Tokopedia tidak bisa menunjukan transaksi yang bermasalah dan saya berani jamin 100% toko saya tidak melakukan gesek tunai seperti yang dituduhkan. Mohon pihak Tokopedia untuk menyelidiki oknum yang dengan sengaja menonaktifkan toko tanpa peringatan sebelumnya,kejadian ini sdh berulang kali terjadi. Sedangkan saya sebagai penjual tidak mengerti salah apa yang saya lakukan. Mohon tanggapannya. Irvan Firmansyah Surabaya Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Hery Mulyanto2 Januari 2023 - (19:55 WIB)Permalink Kl sudah berulang kali terjadi, berarti toped sudah tahu betul apa yg anda jual karena sudah ada riwayatnya. 19 Login untuk Membalas
Nicolas2 Januari 2023 - (21:49 WIB)Permalink kurang cerdik main gestun nya. Maaf kalau salah, hanya menduga- duga 13 Login untuk Membalas
Poco3 Januari 2023 - (00:45 WIB)Permalink Saya heran sama artikel ini. Dia mendesak tokopedia sebagai pihak yang “salah” tapi dia sendiri tidak ada membuktikan kalau ada di posisi yang benar. – nama tokonya apa? – produknya apa? – harganya berapa? – riwayat transaksinya gimana? Semuanya ga ada pembuktian. Padahal pembaca di media konsumen bisa bantu menilai siapa yang ada di posisi benar dan salah. Dan kalau ada di posisi benar seharusnya perlu dong membuktikan dirinya tidak terbukti bersalah. ? 55 1 Login untuk Membalas
Tonny3 Januari 2023 - (07:22 WIB)Permalink Nah, sepaham dah ma ini.. baru mau nulis.. eh udah ada komen ini.. ayo TS dibuktikan dl klo emang ga salah share dengan lengkap data nya 7 Login untuk Membalas
Dino8 Januari 2023 - (12:02 WIB)Permalink Iya menyalahkan sistem padahal TS sendiri pun tidak jelas. Pembaca MK udah pada pintar kale….. Wkwkk Login untuk Membalas
Satria3 Januari 2023 - (05:30 WIB)Permalink Mmg kadang ngeselin juga, kita di blokir tanpa info yg jelas.. 1 7 Login untuk Membalas
Sunjaya3 Januari 2023 - (07:50 WIB)Permalink Nama tokonya apa, jualan apa, sudah berapa lama, dll itu penting untuk mulai melihat toko bermasalah atau tidak. 5 Login untuk Membalas
Adi3 Januari 2023 - (07:50 WIB)Permalink Intinya kalo benar ya buktikan Tokopedia juga tidak bdoh, sudah belajat banyak dari setiap kasus. 6 Login untuk Membalas
Mongdai Moare Koare3 Januari 2023 - (09:06 WIB)Permalink Seminggu buka toko langsung nutup kek gimana toko apaan gesek tunai apa itu? 1 Login untuk Membalas
Adi3 Januari 2023 - (09:20 WIB)Permalink Cara mencairkan uang dengan melakukan transaksi kosongan. 3 Login untuk Membalas
aco3 Januari 2023 - (07:59 WIB)Permalink Kok lihat cerita dan foto lampiran di atas..sy lebih membela tokopedia ya? 4 Login untuk Membalas
aditya3 Januari 2023 - (08:14 WIB)Permalink Apaan si Blok, lo nya aja klau emng ud ketauan salah gk usah pembelaan didsni, cba share transaksinya dsni ? 7 Login untuk Membalas
Dwijaya3 Januari 2023 - (08:28 WIB)Permalink baru tahu ya kalau si ijo cari duitnya dari nipu ? 15 Login untuk Membalas
Ryo3 Januari 2023 - (08:58 WIB)Permalink Jgn maen2 sama ijo punya 2 akun buat blanja aja bisa kena blok gmn buat gestun ? 8 Login untuk Membalas
Dea3 Januari 2023 - (10:20 WIB)Permalink Saya pernah mengalami hal seperti itu karena produk yang saya buat tidak dilengkapi surat sertifikasi. Coba googling aturannya ternyata dari thn 2005 harus sudah ada sertifikasi Dan tahun 2020 Tokopedia memberlakukan aturan tsb, dengan memakai keyword tertentu sebagai kata kunci, bila membuat judul sesuai kata kunci langsung produk tsb di delete Dan status toko dimoderasi. Akhirnya stop jualan yang mewajibkan pakai surat sertifikasi. Mungkin toko TS juga melanggar peraturan Tokopedia Dan biasanya jenis pelanggaran dikirim via email bukan via chatting 2 Login untuk Membalas
TokopediaCare3 Januari 2023 - (10:53 WIB)Permalink Halo , terima kasih atas informasinya. Untuk laporannya saat ini sudah dalam peng… https://t.co/8zsMViwyrf 2 Login untuk Membalas
anggi3 Januari 2023 - (12:36 WIB)Permalink Saya sudah lama buka toko di tokopedia aman2 saja gan selama kita tidak melanggar rules dan ketentuan, emang jualan apa? 4 Login untuk Membalas
Kataradositiitub0d03 Januari 2023 - (13:25 WIB)Permalink Ini sih udah kedeteksi sistem kalau main gestun. Jadi toped gak perlu pembuktian lagi karena algoritma mereka udah mendeteksi adanya fraud. Itu semua sifatnya otomatis. Kalau transaksi real dan bukan gestun pasti tidak akan terdeteksi fraud. Gak hanya penjual kakak, pembeli pun kalau terdeteksi menyalahgunakan promo bisa kena banned promo permanen alias selamanya tidak bisa menggunakan promo apapun. 1 1 Login untuk Membalas
IrvanPenulis artikel5 Januari 2023 - (19:51 WIB)Permalink Apakah main gestun bisa sampe ke jakarta dan sumatera?saya mau kirim statistik pembeli disini dan bukti lainnya tapi ga tau caranya Login untuk Membalas
Kataradositiitub0d05 Januari 2023 - (19:53 WIB)Permalink Kirim aja ke redaksi media konsumen via email disertakan judul artikel yang anda buat ini. Nanti redaksi MK bisa sunting artikel anda dan update artikelnya. Login untuk Membalas
Kata7 Januari 2023 - (00:39 WIB)Permalink Kataradositiitub0d0, sistem itu bisa salah. Login untuk Membalas
Dino8 Januari 2023 - (12:00 WIB)Permalink Sistem bisa salah. Tapi kali ini TS aja gak jelas. Bukti transaksi dan invoice tidak disertakan. Login untuk Membalas
Dino9 Januari 2023 - (18:58 WIB)Permalink Sistem bisa salah? Tolong dahh semua jg udah paham TS transaksi apa. Membela boleh tapi harus ada alasan juga. TS aja tidak memberikan keterangan dan bukti jelas. Hanya klaim sepihak kalau tidak melakukan gestun. Wkwk Login untuk Membalas
Go3 Januari 2023 - (16:13 WIB)Permalink Ya TS nya mencurigakan. Ni pasti TS nya main Gestun ya…. Terlanjur cairkan dana customer yg Gestun eh duit nya dibekukan Krn blm dicairkan…. Pemikiran saya mungkin lapak TS main Gestun dr pembayaran via pinjol yg kerja sama dg tokepdnya deh ya… Cb main ke shopee byk jasa Gestun disitu salah satu nya lapak @pikhashop2 awalnya mau beli kesing PC saya Krn penjualan byk bintang 5 review nya hrg bersaing eh seletelah tny2 tau nya jasa gestun, yg mau buka usaha Gestun bisa liat model usaha yg dijual di lapak shopee tsb Login untuk Membalas
IrvanPenulis artikel5 Januari 2023 - (19:52 WIB)Permalink Maaf saya ga mengerti main gestun itu gimana,emang bisa main gestun tanpa gesek kartu??karena pembeli mulai dari sumatera sampe papua Login untuk Membalas
Kataradositiitub0d05 Januari 2023 - (19:54 WIB)Permalink Gestun gak mesti harus pake mesin. Gestun online artinya fake order. Tolong dah pembaca udah pada pintar. Login untuk Membalas
Sugiarto4 Januari 2023 - (05:42 WIB)Permalink fake order / gestun terdeteksi sistem. Pasrah aja udah. Login untuk Membalas
andira5 Januari 2023 - (17:15 WIB)Permalink Pemula main gestun kayanya. Soalnya saya buka jasa gestun udah setahun aman2 aja. Dulu saya awal2 juga pernah gestun sendiri tapi kepotong 15%/20% gitu dari total pendapatan. Kalo skrg mungkin emang dibenned. Login untuk Membalas
yusuf3 Januari 2024 - (14:18 WIB)Permalink saya juga ngerasain tokopedia seenaknya ngerusak usaha saya. saya padahal dulu kalo kemana mana selalu promoin ke tokopedia ke semua temen dan guyub lapak. tapi skr jadi diketawain sama mereka. pernah kejadian saya ingin belanja produk ada pesenan batu ke toko temen saya. maksutnya malah mau promoin tokopedia w suruh daftar seller ditokopedia dan jadilah saya transaksi ke tempat dia tapi malah diblokir saya coba transaksi lg diblokir lg. sampe akhirnya semua berantakan. langganan saya kecewa produknya gak sampe, temen kesel karena udh stock barang tapi gak jadi dibeli, dan skr toko saya di RB tutup terimakasih tokopedia atas perlakuanmu ke w. sangat baik sekali matiin mata pencarian saya. Login untuk Membalas