AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak

Saya pengguna Bus Miyor BA 7060 JU rute Dobok, Batu Sangkar menuju Pondok Pinang, Jakarta, pada 6 Juli 2026, bangku 1R.

Saat di Talawi, saya bertanya ke kenek bahwa AC saya bocor. Menurut kenek, hal ini terjadi karena penumpang lain mengecilkan/menutup AC sehingga bocor. Yang jadi pertanyaan, kenapa yang bocor hanya di sleeper saya saja, sementara yang lain aman?

Saat di Muaro Kalaban, saya minta ganti bus. Kata mereka bus penuh, dan saya diminta menghubungi agen bus di Batu Sangkar. Katanya sudah dibuatkan laporan ke pusat dan akan diperbaiki. Namun sampai surat ini saya tulis, AC-nya masih bocor.

Saya sudah mengajukan refund, tapi tidak di-approve karena tiket sudah disetor. Bus sekelas Miyor pelayanannya benar-benar mengecewakan. Kami selaku pengguna merasa dirugikan secara materiil dan immateriil karena tidak bisa istirahat dengan nyaman. Kalau tahu seperti ini, mending pesan bus biasa yang harganya lebih terjangkau.

Untuk pengguna bus Jakarta–Sumbar, pikir-pikir dulu kalau mau pakai Bus Miyor agar tidak kejadian seperti yang saya alami.

Best regards,

Benny
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

 Apa Komentar Anda?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

AC Bus Sleeper Miyor Bocor Sepanjang Perjalanan, Refund Ditolak

oleh berdiama dibaca dalam: 1 menit
0