Merasa Dibohongi oleh BNI, Sepakat Cicil Kartu Kredit Rp920.834/Bulan, Sebulan Kemudian Skema Berubah Jadi Rp1,14 Juta

Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google

Pada 25 Februari 2026 telah terjadi kesepakatan antara pihak BNI (Bapak Da***) dengan saya, mengenai cara penyelesaian pembayaran kartu kredit, dengan skema yang ditawarkan melalui WhatsApp sebagai berikut:

Saya Daf** dari Bank BNI. Mungkin besok, Pak, maksimal jika ingin dibantu keringanan: Rp13.550.000 DP: Rp2.500.000 Sisa Rp11.050.000 / 12 bulan = Rp920.834 No. CC: 5246090000****68

Kemudian pada 26 Februari 2026, saya mentransfer DP sebesar Rp2.500.000.

Lalu pada 27 Maret 2026, saya dihubungi oleh Ibu A** (pihak BNI) yang menginformasikan tagihan kartu kredit melalui WhatsApp sebagai berikut:

Sore, Pak. Sesuai data, tagihan di Rp16.200.000, Bapak sudah bayar Rp2.500.000, sisanya Rp13.700.000, dan untuk cicilan Rp1.141.000/bulan.

Saya langsung mempertanyakan kenapa skema pembayarannya berubah dan tidak sesuai dengan kesepakatan awal. Karena tidak sesuai, saya tidak melanjutkan pembayaran.

Dengan kejadian ini, saya merasa telah dibohongi oleh pihak BNI, padahal saya sudah punya niat baik untuk menyelesaikan masalah ini. Saya berharap pihak BNI dapat menyelesaikannya sesuai kesepakatan awal, yaitu sisa tagihan sebesar Rp11.050.000 dicicil 12 bulan = Rp920.834 per bulan.

Mychael
Jakarta Timur