Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Ibu Mei Kurnia Zega

Menanggapi keluhan Ibu Mei Kurnia Zega melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen pada tanggal 02 Januari 2023, dengan tajuk “Komplain Tagihan Kartu Kredit yang Tidak Pernah Diaktifkan dan Digunakan” perkenankan kami menyampaikan terima kasih atas perhatian dan kepercayaan yang telah diberikan kepada PT Bank KB Bukopin, Tbk.

Sehubungan dengan permasalahan tersebut dapat kami informasikan bahwa kami telah menerima pengaduan Ibu Mei Kurnia Zega dan akan kami proses atas keluhan yang disampaikan.

Atas ketidaknyamanan yang dialami Ibu Mei Kurnia Zega kami ucapkan permohonan maaf, demikian disampaikan.
Terima kasih.

Hormat kami,

Suharman
Customer Experience & Development Department Head
PT Bank KB Bukopin, Tbk
Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank KB Bukopin:
[Total:38    Rata-Rata: 2.2/5]
Komplain Tagihan Kartu Kredit yang Tidak Pernah Diaktifkan dan Digunakan

Kepada Yth. Media Konsumen, Dengan ini saya menyampaikan keluhan saya, atas nama Mei Kurnia Zega. Yang mana nama saya di SLIK...
Baca Selengkapnya

4 komentar untuk “Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Ibu Mei Kurnia Zega

  • 3 Januari 2023 - (09:50 WIB)
    Permalink

    Saya juga mengalami ini akhir2 ini. Saya pernah apply KK di 2017. Tdk pernah diaktikan dan sekarang tiba2 mendapat wa penagihan yg cukup menggangu. Sampai 2 orang dan minta data diemail ke bukopin.pr****@gmail.com.
    Apakah bukopin tidak punya domain email sendiri?

    • 3 Januari 2023 - (12:00 WIB)
      Permalink

      Yth.Bapak/Ibu

      Sebelumnya kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyaman yang bapak/ibu alami.

      Terkait Informasi, Permohonan dan Pengaduan Bapak/Ibu dapat menyampaikan hal tersebut melalui email customer_care@kbbukopin.com atau Call Center Halo KB Bukopin 14005.

      Demikian hal ini disampaikan. Atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

      Salam hormat,
      Customer Care Center
      PT. Bank KB Bukopin, Tbk.

      • 3 Januari 2023 - (15:55 WIB)
        Permalink

        Sudah saya email. Tapi tetap saja ada yg wa minta syarat lain. Padahal kk bri saja yg tidak pernah diaktifkan hangus. Ini malah aktif sendiri. Terus bertahun2 kemudian dapat wa penagihan. Lucu ya

  • 4 Januari 2023 - (16:33 WIB)
    Permalink

    Menanggapi keluhan Ibu Mei Kurnia Zega melalui rubrik Surat Pembaca di Media Konsumen, dapat kami informasikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Mei Kurnia Zega dan Surat Lunas telah kami kirimkan sehingga permasalahan telah selesai.

    Terkait Informasi, Permohonan dan Pengaduan Bapak/Ibu dapat menghubungi Call Center Halo KB Bukopin 14005 atau melalui email customer_care@kbbukopin.com.

    Demikian hal ini disampaikan. Atas perhatian Bapak/Ibu kami ucapkan terima kasih.

    Terima kasih.

    Hormat kami,
    Suharman
    Customer Experience & Development Department Head
    PT Bank KB Bukopin, Tbk
    Jl. M.T. Haryono Kav. 50-51, Jakarta 12770

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank KB Bukopin?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Tanggapan Bank KB Bukopin atas Keluhan Ibu Mei Kurnia Zega

oleh Customer Care Bank KB Bukopin dibaca dalam: <1 menit
4