Pembayaran BRI Ceria Berhasil, tapi Tagihan di Aplikasi Masih Ada
Pada tanggal 17 Januari 2023, saya melakukan pembayaran BRI Ceria saya melalui BRIVA, transfer dari Bank BJB. Namun sampai saat...
Baca Selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas kekurangnyamanan yang Ibu Mita Rahayu alami.
Terkait dengan laporan yang Ibu sampaikan pada tanggal 25 Januari 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Pembayaran BRI Ceria Berhasil, tapi Tagihan di Aplikasi Masih Ada”, kami sampaikan bahwa kami sudah menghubungi Ibu serta penjelasan kami telah diterima dengan baik.
Terima kasih atas setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI.
Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.
Demikian disampaikan, terima kasih.
Salam,
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320
Pada tanggal 17 Januari 2023, saya melakukan pembayaran BRI Ceria saya melalui BRIVA, transfer dari Bank BJB. Namun sampai saat...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya juga mengalami seperti hal berikut. Saya sudah melalukan pembayaran ceria secara manual atau briva, akan tetapi pada aplikasi ceria masih ada tagihan yg belum terbayar atau tagihan belum terpotong.
Saya juga mengalami seperti hal berikut. Salso saya sudah autodebit terpotong pembayaran ceria secara manual atau briva, akan tetapi pada aplikasi ceria masih ada tagihan yg belum terbayar atau tagihan belum terpotong.