Surat Pembaca

Akun Dinonaktifkan Sepihak oleh Indodana

Saya adalah pengguna Indodana. Setelah sekian lama pemeliharaan sistem (kurang lebih 2 bulan), saat ini infonya sudah bisa kembali. Namun saat saya cek, akun Indodana saya malah dinonaktifkan dengan alasan yang tidak jelas. Dibilang pernah telat 1 hari.

Itu tidak masuk akal sekali. Pembayaran saya saja tidak pernah telat dan pada Desember saya lunasi tagihan berjalan bulan-bulan berikutnya. Karena waktu itu saya berpikir agar bisa dipakai lagi dan saya tidak tahu kalau ternyata ada pemeliharaan sistem.

Ini namanya Indodana membohongi konsumen dong. Saya lihat juga bukan cuma saya yang begini, banyak konsumen Indodana yang merasakan seperti ini, sudah lunas tapi akun malah dinonaktifkan sepihak. Indodana sangat mengecewakan konsumen. Kalau memang sudah tidak bisa diaktifkan lagi, kenapa tidak dikirimkan surat lunas kepada konsumen?

Tolong jadi perhatian, agar tidak pilih-pilih konsumen.

Chintya Dewi
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Indodana Atas Keluhan Ibu Chintya Dewi

Berkenaan dengan surat pembaca yang disampaikan oleh Ibu Chintya Dewi di Media Konsumen tanggal 30 Januari 2023 dengan keluhan “Akun...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Ya ud kalo ud pada lunas...tutup aja jangan dibiasakan ngutang.
    hidup tanpa utang itu lebih damai.
    ada sedikit pake sedikit.
    ada banyak pake seperlunya simpan sisanya...bukannya lebih aman?. Hidup jd lebih berkualitas.

    • Hampir semua yang pakai aplikasi indodana..perawatan..perawatan..tau tau di tutup sepihak

  • Saya juga ngalamin gini, pembayaran tagihan lancar eh abis itu gak bisa digunakan.

    Habis itu saya bersyukur ada saluran hutang yang ditutup.

    Kalau enggak ketergantungan terus bisa2

  • Sama persi yg terjadi sama saya..
    Alhamdulillah jadi gk mengandalkan utang lagi. Ada uang yg beli gk ada uang ya tahan dulu

  • Waahh enak tiba2 keblokir akunnya, yg susah spaylater nih gak bisa dinonaktifkan (udah tlp dan chat CS-nya) yaudah jadinya pengen ngutang mulu deeehhh ??
    Mungkin di sini ada yg tau nonaktifkan spaylater?

  • ? udh mau bangkrut keknya. Kmrn sempet lama bgt vakum kan.
    Harusnya g ush dibayar aja sekalian biar mempercepat.