Bank CIMB Niaga Mengenakan Bunga Kartu Kredit, Padahal Tidak Kurang Bayar atau Terlambat

Komentar

• Kena massal nih, saya juga tiba2 ditagih interest walau tidak telat bayar... seharusnya bank sebesar ini bisa sadar dan langsung di reverse...???

• Sangat mencengangkan, sejak kejadian update sistem OCTOMobile kemarin yang bikin error berhari-hari, impresi saya terhadap bank favorit saya ini semakin berkurang. Jadi was-was juga nyimpen duit banyak-banyak di bank ini, sistemnya rentan error untuk bank segede ini. Semoga trouble CC ini cukup sampe di sini dan tidak menyebar ke nasabah lain, bikin ngilu juga kalau tiba-tiba kena bunga tagihan, padahal selama ini selalu full payment tanpa telat.

• Saya junga mengalami masalah yang sama. Dipaksa untuk membayar bunga dulu dan di kreditkan tagihan berikutnya. Ini kan namanya pemaksaan, bagaimana jika bunga tersebut ratusan juta dan orang tidak memiliki dana untuk bayar dulu, apakah harus berhutang atau pinjol demi membayar kesalahan pihak bank CIMB?

  Sudah berkali" bertanya ke customer service namun jawabanya tetap sama dipaksa untuk bayar dulu. Mungkin semua korban harus protes keras hingga bank CIMB terbuka matanya dan tidak menyengsarakan pelanggan.

  • Sama saya juga udah melalui cs , sampai tlpn , jawab membagongkan sampai akhirnya saya lunasi dan tidak saya pakai , sampai habisin pulsa tlpn hasilnya juga sangat sangat mengecewakan sekali ??????

• Nasabah Yth, mohon abaikan nominal bunga yang tertera pada lembar tagihan Kartu Kredit bulan Maret 2023 jika Anda telah melakukan pembayaran penuh atau tidak memiliki tagihan. Kami akan lakukan koreksi atas jumlah tagihan bunga tersebut dan dapat dilihat pada lembar tagihan bulan April 2023. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.

  dari WA resmi CIMB

  • Nah Pembayaran Penuh itu artinya bunga siluman tersebut harus dibayar dulu atau tidak ya? Ini sangat rancu. Karena info dari call center CIMB wajib dibayar dulu agar tidak ada denda.

    • maksud wa itu adalah jika di tagihan sebelumnya selalu melakukan pembayaran penuh maka bunga yang ditagihan tersebut tidak perlu dibayar, tapi menurut saya karena bunganya gak besar (puluhan ribu) mending dibayar aja , antisipasi keluar lagi bunga "siluman" berikutnya

• Biasanya itu dikenakan karena masih ada sisa outstanding/cuman melakukan pembayaran minimum. Cmiiw.

  • kalo yang kasus ini bukan, murni masalah/bugs di sistem

• Lebay aah, cuma masalah sepele aja koar koar.. saya juga pengguna CC CIMB dan saya dapat info by WA dari CIMB klo ada kesalahan sistem yang menyebabkan di tagihan bulan ini dibebankan interest, nanti di koreksi di bulan berikutnya, tapi kalau mau bayar juga ga apa apa dan di tagihan bulan berikutnya dijadikan CR nilai juga kecil cuma puluhan ribu aja.

  • ??????

  • Lebay? Sepele? Lihat, semuanya kena massal bunga ini. Hanya krn alasan penyempurnaan sistem, nasabah yg kena getahnya, disuruh bayar full dulu baru nanti dikreditkan kembali di bulan depan. Sy pengen tau, berapa miliar CIMB dapatkan dari beginian? Itung2 pinjam modal tp ga pake bunga, begini lebay? Justru harus dikasih pelajaran biar next time kalo ada penyempurnaan sistem, nasabah jgn dijadiin korban / kelinci percobaan. Paham kau?

  • Kalo komentar model seperti ini patut diduga orang dari CIMB Niaga sendiri. Kita saja kurang bayar 1 rupiah atau telat bayar 1 hari dendanya besar sekali. Ini bank semena" dan memaksa kita membayar tagihan siluman.

    • Mana ada kurang bayar tagihan CC 1 rupiah denda besar.. lebay loh..
      Dan soal interest CIMB ini info yg saya dapat tidak wajib dibayarkan, tidak jadi masalah karena memang kesalahan sistem, klo gw pribadi karena memang rutin pakai dan tiap bulan ada tagihan sekalian gw bayar karena akan berubah jadi CR di tagihan berikutnya..

      • Saya tidak ada telat ataupun tagihan yang nunggak, namun alasan mereka 0.91 rupiah yang sudah dibayar lebih di june tahun lalu dengan denda 190rb. Apa barus diam saja? Sedekah ke CIMB? Ini gunanya ada surat pembaca dan keluhan. Biar si empunya inisiatif menginformasikan nasabah.

      • https://mediakonsumen.com/2022/01/09/surat-pembaca/ditagih-bunga-atas-kekurangan-pembayaran-rp012-oleh-bank-cimb-niaga

        baca nih baca, ditambah juga kasus ibu diatas kurang 0.91 rupiah ditagih denda 190 ribu.

        kalo ngebela perusahaan yang salah itu jangan terlalu lah, uda keliatan salahnya juga masih aja ngebela ga dipikir dulu. aneh banget.

        • @jeffrey di mk itu kadang2 ada netizen yg bela perusahaan yg salah. contohnya dimas, dasiri, m zubir. mereka semua bajing*n.

      • Tidak wajib dibayar? Sy sih ga mau komplain2 lagi, semua system yg ngatur, kita kurang bayar Rp 1 pun, bunga dihitung dari total tagihan, bukan dari Rp 1 itu. Kalo belum pernah coba,, ya cobain gih, biar ngerasain bunganya

      • ?

• Halo pak, saya juga sama di kenakan bunga Rp. 111rb, sudah saya call cs dan sudah di tangani .. nanum dana belum di kredit kan.. saya dah bayar full payment..

  • Nanti keliatan dana yamg di CR di billing tagihan bulan depan..
    Ni cara berfkir gw yang simple..
    Kesalahan sistem membuat gw kena 50rb,
    Gw bayar aja tuh 50rb,..
    jadi enak dong CIMB dpt pinjaman 50rb dari gw, ya ga gitu juga sih, kan rutin pk CC tagihan buat bulan depan aja bisa 1jt lebih.. jadi tetap aja ga bisa dibilang gw ngasih pinjaman 50rb ke CIMB kan gw kan masih ada utang 1 juta lebih di CIMB..

    • Ga bs asumsi sendiri bos, semua system billing itu otomatis, ga bisa seenaknya sendiri yg 50rb itu ga mau bayar krn nanti dikoreksi, tetap saja harus bayar full tagihan biar bunga ga dikenakan. Nanti timbul 50rb CR buat ngurangin tagihan bulan depannya.

• Dapet chat dari cimb gak? Kalo saya dapet begini, menurut saya cimb layanannya baik meski fitur internet callnya dihapus, tetapi soal layanan dan notifikasi cimb bagus, biasanya saya cek tagihan setiap jatuh tempo, nah sewaktu lihat ada bunga, saya mau komplain eh taunya ada chat masuk
  "Nasabah Yth, mohon abaikan nominal bunga yang tertera pada lembar tagihan Kartu Kredit bulan Maret 2023 jika Anda telah melakukan pembayaran penuh atau tidak memiliki tagihan. Kami akan lakukan koreksi atas jumlah tagihan bunga tersebut dan dapat dilihat pada lembar tagihan bulan April 2023. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami."

• per tgl 22 maret sudah dikreditkan kembali ke limit. coba cek di octomobile

• Ada bagusnya tidak usah pakai cc aja,pakai debit aja biar aman,atau coba pakai cc bank mega ya biar tau.CIMB termasuk bank biayanya paling sedikit,tidak ada biaya iuran.