Ilustrasi Permohonan Pertanyaan Surat Pembaca Aturan PayLater HomeCredit yang Membingungkan 5 April 202311 April 2023 dennytjah 10 Komentar Akun Dibekukan, Home Credit Indonesia, PayLater HomeCredit, Pembayaran tagihan Ikuti kami di Google Berita Selamat siang. Saya konsumen Homecredit. Sudah beberapa kali mendapat fasilitas kredit dan Paylater dari HC. Tetapi saya mendapatkan kebijakan yang saya rasa membingungkan sekali. Saya melakukan pembayaran selalu sesuai prosedur dan waktu yang ada di aplikasi HC android. Sudah 2x akun Paylater saya dibekukan permanen gara-gara hal yang tidak jelas, padahal saya sudah melakukan pembayaran dan tidak ada tunggakan dalam Paylater tsb (jatuh tempo tgl 1 April 2023 dan saya melakukan pembayaran sesuai yang tertera di VA tgl 27 Maret 2023 sekaligus). Kejadiannya selalu setelah melakukan pembayaran, pasti tidak dapat digunakan lagi. Setelah saya tanyakan ke CS HC mendapat jawaban kalau pada tgl 13 Maret 2023 saya tidak dapat dihubungi untuk konfirmasi(??), maka dari itu akun Paylater saya dibekukan. Sedangkan saya hampir tiap saat menerima WA atau telepon dari sales HC yang menawarkan fasilitas kredit/pinjaman. Sekiranya perlu direview lagi aturan dan kebijakan HC, supaya tidak membingungkan konsumennya dan juga direview untuk team marketingnya untuk bisa memilah-milah mana konsumen yang sudah mendapatkan fasilitas dan mana konsumen yang belum mendapatkan. Agar tidak simpang siur aturan dan seenaknya memperlakukan konsumen loyalnya. Denny Indra 4102534105 Kab Bekasi,Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Home Credit ID5 April 2023 - (17:37 WIB)Permalink Hai kak makasih sudah hubungi kami. Selalu berhati-hati atas oknum yang mengatasn… https://t.co/Kh2xyeOiz9 7 Login untuk Membalas
Dandy5 April 2023 - (18:36 WIB)Permalink Udah mas mending gak usah dipake lagi, hci ini bunganya gede banget loh 7 Login untuk Membalas
Rahmat5 April 2023 - (20:40 WIB)Permalink Memang membingungkan Paylater HCi itu. Paylater HCI ga perlu di pakai lagi (saya pernah mengalami pembayaran aneh di paylater HCI). Sehabis kejadian itu saya tidak pernah pake lagi limit yg ada juga Membuat saya sedikit malas membayar tagihan pinjaman multiguna HCI. 2 Login untuk Membalas
Rusdi fanny Ismail6 April 2023 - (04:31 WIB)Permalink Bunga gede. sales nya tiap hari hubungi melulu, menawarkan suruh ngutang. Udah kaya minum obat tiap hari di teror. Risih tiap hari di hubungi 1 Login untuk Membalas
Dhafian6 April 2023 - (08:22 WIB)Permalink Sebelum menyesal hindari, ada yg LBH kecil bunganya. 1 Login untuk Membalas
Huat6 April 2023 - (10:37 WIB)Permalink Memang tidak jelas dari HCI. Mau bayar angsuran tapi di aplikasinya tidak bisa dilihat sisa angsurannya tinggal berapa, telepon ke HCI tanya katanya kalau mau cek telepon saja tanya ke pusat HCI. Sangat merepotkan Login untuk Membalas
dennytjahPenulis artikel7 April 2023 - (08:48 WIB)Permalink Sampai saat ini,masih belum ada perkembangan tentang masalah yg saya keluhkan.Cuma ada balasan email keluhan saya dan telpon konfirmasi masalah paylater (indikasi transaksi yg mencurugakan ?) Sebegitu diremehkan ya saya sebagai customer nya ????? Padahal cuma dapat 1jt saja di paylater tetapi mengalami pembekuan akun sebanyak 2x…coba klo kasus terlambat atau gagal bayar…bisa gila diterir tiap jam Login untuk Membalas
Suleman7 April 2023 - (18:47 WIB)Permalink Mohon dengan sangat dan hormat saya Suleman dulu pernah memakai jasa home kredit untuk dapat hp sekitar 5 thn yang lalu saya sdh lupa,di saat saya punya tanggungan tidak pernah ada tunggakan dan bayar sesuai targetnya 10 bukan lunas, pada saat itu saya di minta nomor yang bisa dihubungi, saat ini saya menyesal memberi nomor telpon pada saat itu, karena di pakai oleh pihak home kredit untuk promosi penawaran kredit,saya tidak suka dengan yang dilakukan pihak home kredit, saya pernah beberapa kali kepada sales sales home kredit untuk tidak memakai nomor saya lagi, menelpon, sms, atau WA saya lagi tapi sampai saat ini saya masih dapat SMS, tolong sekali lagi hapus data nomor saya, dari data home kredit, saya tidak pernah mempersulit home kredit juga tidak pernah mencemarkan home kredit, ini sudah saya kirim di email tapi tidak di buka tidak mau mendengar orang lain mau menggangu saja sampai hari ini tanggal 7 April 2023 masih menerima sms Login untuk Membalas
Ari11 Januari 2024 - (07:35 WIB)Permalink Klo saya pribadi hindari riba untuk HCI alesan: 1.bunga atau ada biaya tambahan dll.. 2.klo ada permasalahan pihak hci tidak mau tau dengan nasabah. 3.komplen ke cs bukan di kasis solusi tpi mereka acuh tak ajuh(lebih baik untuk sdm di ajari cara handle komplen untuk hci)klo tdk bisa handle komplen mending kerja di bengkel 4.berdasarkan temen sales hci yg sya kenal dan sdh rezign penyampaian keluah kesan hci memang tdk pernh di tanggapi oleh management jdi inti bisa di simpulkan sendri Login untuk Membalas