Tanggapan Tanggapan PermataBank atas Surat Ibu Dian Rara 18 April 2023 Redaksi Beri komentar Bank Permata, Call Center, PermataBank, PermataQR, QR Merchant, QR payment, QRIS, Transaksi gagal, Transaksi Pending, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Berkenaan dengan Surat Pembaca yang ditulis oleh Ibu Dian Rara, berjudul “Uang di QRIS Permata sudah hampir 1 bulan belum masuk ke Rekening Permata” melalui Surat Pembaca Redaksi Media Konsumen, edisi tanggal 14 April 2023, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah dialami Ibu Dian Rara. PermataBank telah menindaklanjuti pengaduan tersebut dimana pada tanggal 17 April 2023 telah menghubungi Ibu Dian Rara untuk memberikan penjelasan atas pengaduan yang disampaikan dan Ibu Dian Rara telah menerima penjelasan tersebut dengan baik. Maka dengan demikian pengaduan Ibu Dian Rara telah kami tindaklanjuti dan ditutup dengan kesepakatan. Demikian tanggapan yang dapat kami sampaikan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Glenn Ranti Div. Head Corporate Communication PermataBank Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.