Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara/i Reni Romli

Ikuti kami di Google Berita

Kepada Yth
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat

Dengan hormat,

Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Reni Romli pada tanggal 8 April 2023 dengan judul “Kredit Limit Akulaku Hanya Gimmick?”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh saudara/i Reni Romli.

Tim Akulaku Paylater telah berhasil terhubung dengan saudara/i Reni Romli melalui panggilan seluler pada tanggal 18 april 2023 untuk menginformasikan bawah berdasarkan sistem kami yang bersangkutan telah memiliki histori pengajuan pinjaman pada tanggal 05 Maret 2023 sebesar Rp. 300.000 dan telah melunasi tagihan tersebut pada waktu yang telah ditentukan.

Terkait keluhan saudara/i Reni Romli yang gagal mengajukan pinjaman hal ini terjadi dikarenakan terdapat indikasi pada sistem kami bahwa yang bersangkutan masih memiliki tagihan pada aplikasi keuangan lain yang mempengaruhi penilaian kredit slik OJK saudara/i Reni Romli menyebabkan sistem kami tidak dapat menyetujui pengajuan pinjaman yang bersangkutan. Berdasarkan informasi ini saudara/i Reni Romli telah memahami, oleh karena itu laporan ini kami anggap telah selesai/ditutup.

Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan saudara/i Reni Romli, Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Untuk informasi lebih lanjut dapat anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut:

Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id
Facebook: @AkuLakuIndonesia
Twitter: @akulakuID
Call Center: 1500920

Salam,

Akulaku Paylater Indonesia