Tanggapan Erajaya Telah Bertemu Bapak Zainuddin dan Permasalahan Sudah Terselesaikan 15 Mei 2023 Didit Putra Erlangga 3 Komentar Asuransi, Asuransi barang elektronik, Asuransi Kerusakan Produk, Belanja barang elektronik, Erafone, Kredivo, persetujuan keikutsertaan produk, persetujuan pelanggan, TecProtec, Transparansi Informasi Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan dimuatnya surat pembaca dari Bapak Zainuddin dari Karawang, pada mediakonsumen.com tertanggal 27 April 2023 berjudul “Beli HP di Erafone, Sales Tidak Menjelaskan Asuransi yang Langsung Didaftarkan Tanpa Persetujuan Pembeli“, dengan ini kami menginformasikan bahwa Customer Care Erafone telah menghubungi Bapak Zainuddin, memberikan penjelasan terkait keluhan beliau, dan beliau menyambut baik solusi yang diberikan. Dengan ini permasalahan yang disampaikan Bapak Zainuddin telah terselesaikan dengan baik. Terima kasih atas kepercayaannya dengan berbelanja di jaringan toko Erajaya Group. Kami selalu berkomitmen untuk mengedepankan pelayanan kepada konsumen. Kami harapkan Bapak Zainuddin akan tetap menjadi pelanggan setia jaringan toko kami. Customer Service Erajaya dapat dihubungi pada jam 9.00-18.00 (Senin-Jumat) dan jam 9.30-15.00 (Sabtu) melalui e-mail customercare@erajaya.com, WA dengan nomor 081290777722 atau telepon ke 1500372 Terima kasih atas perhatian yang diberikan. Didit Putra Erlangga Corporate Communications Manager Erajaya Group Erajaya Plaza – Jl Bandengan Selatan no. 19-20, Pekojan Jakarta Barat 11240 – Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komunitas Konsumen dan Pelaku Usaha Nasional15 Mei 2023 - (15:33 WIB)Permalink Mas Didit , jadi apa solusi yang kalian berikan? 1 Login untuk Membalas
Ojan21 Desember 2023 - (04:47 WIB)Permalink Solusinya apa kalau bisa di publish juga biar konsumen semua tau Pak… Dengan sekalian tanya; Apa benar setiap beli barang di jaringan toko Erajaya menggunakan fasilitas kredit harus tambah beli asuransi????? Sedangkan Asuransi nya ratusan ribu… Kebijakan toko atau finance nya????? Tolong dijawab agar konsumen nyaman dan aman tdk merasa dirugikan dgn tambahan² biaya yg tdk jelas.. Pengalaman kmren mau beli tdk jd karena kaget harganya jd mahal banget, Kurang lebih sama seperti kasusnya pak Zainuddin… Login untuk Membalas