Permohonan Surat Pembaca Pengiriman BRI Tokopedia Card Tidak Jelas 17 Juni 202322 Juni 2023 Kustiyah 3 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia Card Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya pada tanggal 23 Mei 2023 saya mendapatkan notifikasi bahwa status pengajuan BRI Tokopedia Card saya telah disetujui. Kemudian pada tanggal 04 Juni 2023 saya menghubungi Pihak BRI untuk menanyakan status pengiriman kartu tersebut. Saya diinformasikan oleh CS bahwa kartu tersebut telah dikirim per tanggal 26 Mei 2023. Menurut CS, kartu akan diterima paling lambat tanggal 8 Juni 2023, CS tersebut juga membuatkan tiket laporan dengan harapan kartu bisa segera diterima, nomor laporan 46238921. Namun, hingga saat ini kartu kredit tersebut belum sampai ke tangan saya, bahkan statusnya malah dikirim ulang! Jelas saya langsung menghubungi pihak BRI untuk menanyakan hal tersebut, kata CS-nya sih “dalam prioritas penyelesaian”, tetapi saya merasa malah diombang-ambingkan dalam ketidakjelasan. Padahal pada saat saya telepon ke pihak BRI mereka juga sudah mengonfirmasikan ulang alamat pengiriman, dan alamat yang tercantum sudah sangat jelas dan lengkap. Bahkan baru kali ini pengiriman kartu kredit untuk saya gagal terkirim, padahal dari bank lain tidak pernah ada kendala apa pun. Besar harapan saya kepada pihak BRI maupun pihak terkait untuk segera membantu menyelesaikan masalah saya. Terima kasih. Kustiyah Cilacap, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Runi17 Juni 2023 - (17:58 WIB)Permalink Saya pernah ajuin CC BRI juga dan pengirimannya sesuai waktunya kok. Mungkin karena alamat jelas dan rumah gak pernah kosong. Soalnya walaupun alamat lengkap tapi kalo pas dikirim gak ada orang di rumah pasti gagal dan dikirim ulang sih. Tunggu aja proses pengiriman ulangnya, semoga segera diterima ya kartunya 2 Login untuk Membalas
KustiyahPenulis artikel17 Juni 2023 - (18:00 WIB)Permalink Kebetulan dirumah selalu ada orang mba, terima kasih doanya, semoga bisa segera sampai 1 Login untuk Membalas
Dimas Herdiyanto17 Juni 2023 - (20:08 WIB)Permalink Klo saya 3 hari sampai sih…. Mudah2 cepet sampai. Dan aman pengirimannya… 1 Login untuk Membalas