Surat Pembaca

Akun Kredivo Diblokir Permanen, tapi Permintaan Hapus Akun Malah Dipersulit

Pada tanggal 21 Juli 2023, saya melakukan request penghapusan akun Kredivo, setelah melihat teman saya berhasil menghapus akun secara permanen. Namun mengapa ketika saya melakukan permintaan untuk penghapusan akun secara permanen, selalu diberikan solusi untuk hapus aplikasi? Bukan sesuai request saya, untuk menghapus akun saya secara permanen.

Apa hak Kredivo menyimpan data saya? Mengapa orang lain bisa menghapus akun secara permanen, tapi saya tidak bisa? Tolong segera hapus akun saya, data saya di sistem Anda. Beberapa tahun lalu saya pengguna aktif dan tidak pernah melakukan telat bayar atau apa pun itu yang melakukan tindakan curang. Namun pihak Kredivo dengan sepihak memblokir akun saya dan tidak diberikan solusi, serta alasan yang jelas mengapa saya akun saya diblokir secara permanen.

Maka dari itu saya juga meminta hak saya untuk menghapus semua data-data saya dari sistem Anda, karena sudah tidak bisa dipakai lagi. Saya kecewa dengan Kredivo.

Made Aldo Stefen
Samarinda, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Made Aldo Stefen

Sebelumnya kami sampaikan permohonan maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang telah Bapak Made Aldo Stefen alami, sebagaimana disampaikan dalam surat...
Baca Selengkapnya

Komentar

    • Bener2 Kredivo kita nasabah request hapus data pribadi di sistemnya mereka di persulit, ada orang yang bisa hapus data secara permanent tapi data saya tidak bisa di hapus di mana masalahnya, pembayaran saya tidak jelek tindakan melanggar hukum tidak ada

    • Bagus banget setuju klo semua pinjol di blokir,,,pinjol itu penyebar data orang,,,OJK wajib memblokir itu semua pinjol👍👍

  • wwkwkwk pelayan nya juga buruk ,, sy aja akun terblokir smntara ,mnta d bukain malah d suruh uninstall applikasi sm CS nya,, males lah jd biarin aja g d urus lgi

  • Kredivo juga seenaknya tutup permanen akun saya karena sy tulis surat di MK tentang ketifakprofesionalannya.

    Syukurlah sy juga ga butuh2 amat aplikasi bunga tinggi. Tapi sy minta dikembalikan kelebihan pembayaran. Disanggupi 4 hari

  • Ya gak bisa lah tutup akun, kalo akun lu dalam keadaan aktif lu minta tutup akun ke cs telfon itu pasti langsung bisa, tapi ini kan kasusnya akun lu dalam keadaan tidak aktif alias di blokir permanen maka pengajuan penghapusan akun ya tidak bisa dilakukan , karena dimana2 juga akun sebelum di tutup harus dalam keadaan aktif terlebih dahulu

  • Saya juga sudah email minta hapus akun permanen karena tidam bisa hapus akun di aplikasi. Malah diarahkan ke cs. Dan dri cs cuma suruh uninstal aplikasi. Gak tau bener apa gak

    • gk mungkin dihapus, krna mrk butuh data, biarkan saja.
      disatu sisi anda harus berterimakasih ke kredivo, karena anda di blokir permanen, pinjam tenor sebulan, bunga 0,4%/ hari = 12%bln, jika ambil tenor 6 bulan bunganya bisa 45%+ potongan diawal untuk biaya admin sangat besar.

      gak lama lagi kedepannya semua pinjol akan ditutup dan ijin mrk dicabut, dan bank akan diminta untuk menyediakan permodalan dengan bunga ringan, BRI udah star duluan dgn aplikasi CERIANYA.

      aplikasi Ceria BRI ini sejalan dgn program pemerintah yg mendorong usaha kecil bisa dapat modal dengan mudah dan bunga sangat ringan yaitu 1,9%/ bulan.

  • Semakin mudah untuk digunakan, tetapi semakin sulit jika menghapus akun dengan cara seperti ini...

  • Ya udah kl dah gak butuh,tinggal UNISTALL beres...jangan suka parno,karena parno sudah ada yang punya

  • Kalo di hapus data.
    Kredivo jadi gak punya data.
    Kemudian buat daftar lagi, jadi gak ketahuan sebenarnya ini nasabah sudah tidak boleh pakai lagi.

  • Menurut ane siih Pengertian hapus akun atw tutup akun itu berlaku untuk akun dgn stts tdk terblokir, kalo sst akun terblokir tdk akan Bs hapus akun agar di kemudian hr ybs tidak mengajukan lagi pembukaan akun baru lagi..

  • Tutup akun bukan berarti hapus data juga ya, karena kalau memang benar nasabah pernah bermasalah kan bisa ketahuan nanti kalau daftar lagi pasti ditolak, tenang aja pak data kita gak akan disebar kok, saya juga udah tutup akun, mahal banget biaya layanan dan bunganya, provisi 6%, utang 5jt balikin 7jt, kapok pake Kredivo, bunga ringan tuh dibawah 1% ini udah bunga 2,6% ditambah provisi 6% potongan diawal