Pembayaran BRI Ceria Tidak Ter-update di Aplikasi
Dear Media Konsumen, Langsung saja, pada tanggal 15 Agustus 2023 saya melakukan pembayaran BRI Ceria via BRIVA. Biasanya juga lancar saja,...
Baca Selengkapnya
Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Ibu Yayu Resning Rahmadiani alami.
Terkait dengan laporan yang Ibu sampaikan pada tanggal 18 Agustus 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Pembayaran BRI Ceria Tidak Ter-update di Aplikasi“, kami menginformasikan bahwa untuk pembayaran tagihan Ibu Yayu Resning Rahmadiani sudah berhasil ter-Update pada sistem Ceria.
Kami sangat menghargai setiap masukan serta keluhan yang disampaikan dan kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi peningkatan kualitas layanan Bank BRI.
Untuk melakukan pengecekan status laporan pengaduan dapat melalui Contact BRI 1500017, fitur Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 melalui ketik “status tiket” dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.
Demikian disampaikan, terima kasih.
Salam,
PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320
Dear Media Konsumen, Langsung saja, pada tanggal 15 Agustus 2023 saya melakukan pembayaran BRI Ceria via BRIVA. Biasanya juga lancar saja,...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya juga sama pembayaran belum terupdate dari tanggal 15 setelah dilunasi.
Buat laporan 2 hari kerja di tutup tapi masalah belum selesai dengan alasan sudah di handeling pihak ceria namun sampai sekarang belum juga terupdate.