Tanggapan perihal “Akun Ceria Tidak Bisa Digunakan Kembali”
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya
Langsung saja, rekening saya ter-autodebet dari tanggal 5 Agustus 2023 oleh BRI Ceria. Namun membutuhkan waktu hampir 19 hari sampai tanggal 24 Agustus 2023, baru pembayaran ter-update di aplikasi BRImo dan di akun Ceria. Sekarang akun Ceria saya tidak bisa digunakan, dengan keterangan “Bayar dulu tagihanmu, yuk!”. Padahal tagihan sudah tidak ada.
Saya coba telepon CS, tetapi jawabannya seperti tidak mau memproses dan hanya disuruh tunggu saja. Sampai sekarang tanggal 28 Agustus 2023, di aplikasi Ceria keterangannya masih sama “Bayar dulu tagihanmu, yuk!”.
Tolong untuk BRI agar aplikasi Cerianya di-update. Sekelas bank besar BUMN saya rasa tidak susah Bank BRI untuk merekrut SDM dengan skill dan kemampuan yang lebih bagus lagi.
Muhamad Yusuf Kaminudin
Kab. Karawang, Jawa Barat
Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak...
Baca Selengkapnya
Komentar
mungkin karena pas tgl jatuh tempo gak cukup uang di rekeningnya ka, setauku ceria tiap tgl 25. Sy punya juga soalnya, selalu ada saldo sebelum tgl 25 jadi gak pernah ada kendala kaya begitu
Ternyata nasib kita sama,saya sejak tgl 26 juli juga begitu sampe sekarang masih sama ada tagihan yg belum dibayar ,komplain ke cs wa,tlp,sampe ke email gak satupun direspon,apakah ceria Bri scam?
kalo pake autodebet pastiin saldo di rekening cukup plus saldo mengendap, misal udah bayar tunggu saja di aplikasinya pasti ntar juga update, mas
kirain akun sy aja yg mengalami kaya gitu.ternyata yg lain jg ada
Akun saya udah Write Off td pagi sebelum d tlpon BRI udh d email duluan sama ceria 😂,,, saran aja gan kalau mau bayar mending langsung bikin laporan jangan di tunda tunda ,,, ngegantung sampai 19 hari baru d kriling sama ceria abis itu udah Write Off, akun ga bisa d gunakan karena pernah nunggak ...
By the way saldo mengendap di BRI 50rb bukan yah agan2?
Sepertinya ceria memang banyak masalah, bulan kemarin Saya melakukan transaksi di tokopedia menggunakan ceria dan transaksinya dibatalkan oleh seller,
dari pihak tokopedia dana telah dikembalikan ke limit ceria akan tetapi di aplikasi ceria dana tidak kembali sampai dengan muncul tagihan,
jadi lebih baik hati hati bila menggunakan transaksi menggunakan ceria