Pada tanggal 30 Agustus 2023, saya transfer via Flip dari Mandiri ke BCA. Namun saya salah memasukkan kode unik, yang seharusnya Rp1.000.215, saya transfer ke rekening Flip Rp1.000.125. Ketika di aplikasi Flip masih berputar proses, langsung saya batalkan dan saya ajukan refund karena salah kode unik. Pengajuan refund saya selalu ditolak, dengan alasan sudah terpakai transaksi orang lain.
Saya panik, lalu saya hubungi CS Flip dan email, tetapi katanya masih melakukan proses mediasi ke pihak terkait. Saya tahu saya sedikit ceroboh karena salah memasukkan kode unik.
Saya harap dana saya bisa kembali lagi, karena nominal yang menurut saya besar itu🥺. Saya harap pihak Flip segera melakukan follow-up ke pihak terkait dan mengembalikan dana saya. Saya pengguna setia Flip, semoga ada kebijakan dari Flip. 😇
Alifia Putri
Bandung, Jawa Barat
Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pihak yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:
Komentar
Dari mandiri ke BCA kan bisa langsung tranfer pakai BI Fast, kok lewat pihak ke 3?
Biaya hanya 2500.
Kalau pihak ke 3 ada masalah susah urusannya.
Semoga uangnya bisa kembali
iya pak ceroboh salah saya juga, alhamdulillah sudah balik😊
Mantap, baru twrbit sudah balik 🥰🥰
Baliknya berapa lama kak??
Manusia memang aneh aneh, tinggal tranfer aja langsung kan beres, ngapain pake aplikasi flip dll ya ruet sendiri akhirnya kan
Kan di livin ada menu BI Fast transfer BCA cuma kena 2500, eh malah pake pihak ketiga, aneh aneh aja, resiko nya ya begini kalau transfer pake pihak ketiga
Lu yang salah kok malah bikin di media konsumen? Lawak lo badut
alhamdulillah sudah berhasil refund😊
ts suka yg gratisan.....
semoga bisa segera kembali uangnya...
alhamdulillah sudah kembali😊
next kalo mau transfer, tinggal dicopy aja kak nominalnya biar gak salah kode uniknya.saya juga sering pake FLIP utk nominal besar dan selalu cek dulu sebelum konfirm..mungkin kalo utk sekali transfer sih oke aja pake 2500, tp kalo sudah belasan kali tiap bulan, pasti mikir deh utk pakai pihak ke-3. semoga masalahnya cepet selesai yaa kak
iya kak biasanya saya gitu, waktu kemaren karena buru buru mau berangkat kerja jadi ga diliat juga kode unik nya, alhamdulillah sekarang sudah berhasil refund nya😊
Harusnya jgn dibatalin biarkan prosesnya sampe selesai.Saya pernah salah kode unik,nominal malah Rp5 juta.Pas proses selesai keterangan transaksi gagal,lalu Saldo direfund di Saldo Flip.Nah baru deh saldo ini bisa ditransfer ulang ke bank tujuan tanpa kode unik.
iya kak alhamdulillah sudah berhasil refund☺️
Aku pakai flip juga karena memang biasa tf sehari bisa berkali², tapi memang harus dua kali salin,
1. Salin no rek, dan memastikan namanya sama
2. Salin nominal, karena biar aman.
Semoga bisa terselesaikan masalahnya yaa
iya kak sudah berhasil ke refund sama flip nya masih rezeki saya☺️😊
Harus nya tidak perlu di batalkan, biar kan saja proses nya sampai gagal.
cuma mungkin si mba nya panik, semoga cepat selesai urusan nya. aamiin
iyaa alhamdulillah udah berhasil refund masih rezeki saya, gaakan ceroboh lagi next nya😊
Sayq barusan salah masukin kode , transaksi gagal , refund , 15 menit beres .
iya alhamdulillah ini tidak menunggu waktu lama sudah berhasil refund😊
Inilah contoh manusia pelitnya gak ketulungan, niat hati ngirit 2500 malah ilang duit sejuta. Kocak.
duitnya gak jadi ilang.....
PELITTTTTTTTTTTTTT
Kalau bisa berhemat, apa salahnya? Lumayan kalo sering transfer 100x sehari, bisa hemat 2juta5ratus. Salah transfer pun duitnya balik.
100x cuma 250rb, bukan 2juta5ratus. Not worth the hassle. Saya pribadi ngga pernah tertarik yg namanya gratisan lwt aplikasi 3rd party. Org yg traffic transfer harian nya jika sampai 100x, pastinya bisa menghindari biaya transfer antarbank dgn memiliki banyak rekening bank umum berbeda (contoh: teman saya jabatan CFO handle duit perusahaan pegang 8 keypad sejumlah bank).
Bagi yg suka gratisan, ya semoga tidak pernah salah transfer atau app bermasalah dana nyangkut ribet contact sana/i.