Keluhan Surat Pembaca Transaksi Voucher Megaxus 100 ribu, Kode Tidak Lengkap 7 September 202318 September 2023 Jonathan 3 Komentar Customer complaint handling, game online, Megaxus, Voucher Game, Voucher Invalid, XL Axiata Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 17 Agustus 2023, saya melakukan transaksi Voucher Megaxus sebanyak 9 buah senilai 100 ribu rupiah melalui website xl.co.id/fun/game. Sembilan transaksi tersebut sukses, dan saya menerima SMS konfirmasi transaksi berhasil. Namun, dalam SMS tersebut, kode voucher yang saya terima tidak lengkap, hanya berupa kode PIN. Seharusnya, voucher Megaxus seharusnya berisi Kode Voucher dan Kode PIN. Saya telah mencoba menghubungi merchant Megaxus untuk meminta kode voucher, namun pihak Megaxus tidak dapat memberikannya, karena harus melalui XL. Akhirnya, saya mengajukan komplain ke XL, tetapi laporan yang saya buat tidak menghasilkan solusi. Saya juga menyertakan gambar ketika saya mengirim email ke Megaxus serta gambar yang diperlukan saat ingin menukarkan Voucher Megaxus. Saya mencoba mendatangi XL Center dan membuat laporan lagi dengan kode C28135263. Meskipun laporan tersebut ditindaklanjuti, kode yang diterima masih sama seperti SMS sebelumnya, hanya berisi kode PIN. Saya ingin meminta tolong agar masalah ini segera diselesaikan. Sudah dari tanggal 17 Agustus hingga 5 September, menurut saya, ini sudah terlalu lama. Terima kasih. Jonathan Philips Karanganyar, Jawa Tengah Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nodhi7 September 2023 - (18:08 WIB)Permalink Wah gede juga nominalnya buat game bro, semoga cepet dapet respon dari XL nya deh Login untuk Membalas
JonathanPenulis artikel11 September 2023 - (19:53 WIB)Permalink Alhamdulillah hari ini case nya sudah selesai kak Login untuk Membalas
JonathanPenulis artikel11 September 2023 - (19:53 WIB)Permalink Alhamdulillah,saya mau menginfokan bahwa dari pihak XL sudah membantu menyelesaikan case saya (memberikan kekurangan kode voucher Megaxus yang kurang lengkap) Saya mau mengucapkan terima kasih kepada Tim Media Konsumen karena sudah membantu saya lebih mudah terhubung dengan pihak XL dan saya mau mengucapkan terima kasih juga ke pihak XL karena sudah membantu saya menyelesaikan case nya Semoga kedepannya tidak ada yang kejadian seperti ini Case sudah selesai,terima kasih🙏🏻 Login untuk Membalas