Surat Pembaca

Sudah Membayar Pelunasan Pinjol, tapi Status di Aplikasi Belum Berubah dan Terus Ditagih

Perkenalkan, nama saya Yulia. Saya memiliki tagihan di pinjol Singa.id sebesar Rp4.398.420, yang jatuh tempo tanggal 23 Oktober 2023 untuk pinjaman ke-1. Saya sudah melakukan pelunasan sebesar Rp4.398.420, pada tanggal 20 Oktober 2023.

Saya membayar tagihan melalui PermataBank dan statusnya berhasil. Namun di aplikasi masih belum berubah statusnya, masih disuruh bayar. Saya coba hubungi CS Singa.id, tapi tidak bisa. Saya coba email, tidak ada respons sama sekali.

Setiap saya hari ditelepon dan di-WA oleh pihak Singa.id untuk melakukan pembayaran pinjaman ke-1. Saya balas chat-nya, saya kasih bukti pembayaran. Mereka bilang akan dicek, tetapi setelahnya tidak ada kabar. Kemudian ganti orang lagi, telepon dan WA lagi.

Dari tanggal 20 Oktober 2023 sampai sekarang, sudah beberapa orang dari pihak Singa.id yang telepon ke saya dan di aplikasi masih belum berubah statusnya. Sedangkan untuk pinjaman ke-2, saya bayar langsung masuk. Tolong direspons dengan baik oleh pihak Singa.id.

Yulia
Subang, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Sudah Membayar Pelunasan Pinjol, tapi Status di Aplikasi Belum Berubah dan Terus Ditagih”

Kepada Yth. Ibu Yulia, Menanggapi pengaduan Ibu Yulia di Media Konsumen tanggal 24 Oktober 2023 dengan judul “Sudah Membayar Pelunasan...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • saya sih fomus ke bunga aja, itu ga salah 15 hari pinjaman, bunga sampai rp 1,2 juta!!!
    itu pinjol apa rampok online?

  • hati2 kak, udah bunga nya kaya ngerampok, yg saya takutkan adalah ....kaka di permainkan, jadi gini , pembayaran telah masuk, tapi seolah2 belum masuk sampe lewat tenggat waktu.
    nah, diaitulah mereka mengenakan biaya keterlambatan dan denda !!
    anjir khan, sudah jatuh ketimpa tangga, eugi uang, rugi waktu, dan rugi pikiran ... jahat bener mereka !

    • Makanya itu kak.. Jadi sebelum jatuh tempo kemarin saya cari2 cara buat hubungi dan email cs nya.. Tapi nihil.. Nah baru lihat kayak gini.. Makanya saya coba tulis di sini.. Sapa tau ada respon.. Padahal sebelum jatuh tempo sudah di bayar.. Malah sengaja kayak gtu aplikasinya.. Parah emang

    • Sekarang di aplikasi malah gak jelas.. Gak ada tulisan sudah lunas atau apa.. Malah tulisan setelah melakukan pertimbangan tidak bisa memberikan limit.. Terus statusnya itu bagaimana???

  • Kalau ga salah call center mereka 1500066 deh k..
    Coba aja ditlp,,atau klo ga kk samperin ke kantornya mereka aja.

    Soalnya inget tmn saya ada yg ngajuin di Singa,,malah statusnya kaya digantung gtu k..trs dy minta Cancel via Email utk pengajuannya jwban via email CS singa katanya sdg Maintenance..
    Aneh sih sekelas singa maintenance lama bget.

    Atau ga Blokir aja k nomor² yg hbgi kk,,biar ga keganggu.

  • Itu ilegal knpa klo iya mau pinjem legal2 aja kak kya Shopee, /akulaku kn sdh jelas bunga jga tdk mencekik banget, klo sdh masuk ilegal susah msti dibayar jga ttp tagihan ada, dan bio data kita pasti jdi kunci ancaman penyebaran penyalahgunaan...

  • Masih banyak pinjol seperti ikan paus bunga nya, selain adakam*, indodan* juga pinjam 15 jt, bunga 12jt total 27 jt, anjay, mudah²n mereka tobat

  • Singa.id sedang perbaikan sitem kak, saya juga mengalami hal yang sama status pembayaran tidak berubah sejak tgl 14 hingga sekarang, lalu saya tell ke cs ktanya ada maintenance sistem setiap saya email jawabnya sama sedang perbaikan sitem jdi status aplikasi tdk berubah, tapi pembayaran syaa masuk.