Terima Kasih Bank BRI

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah membantu memuat keluhan saya dalam redaksi yang berjudul:

Keluhan tersebut sebenarnya ditujukan kepada BPJS Kesehatan, yang mana saya mempertanyakan mengapa dan kenapa bisa tagihan yang sudah terbayar masih bisa autodebit di rekening lama yang sebelumnya sudah diganti.

Sejak dimuatnya keluhan, pihak Bank BRI selaku media autodebit telah menghubungi saya (pemilik) dan orang tua saya (pemilik rekening), memberikan penjelasan perihal autodebit Tagihan BPJS Kesehatan. Yang mana benar, jika tagihan sudah terbayar seharusnya tidak terdebit kembali. Pihak call center BRI telah menjelaskan bahwa saat ini proses refund ke rekening BRI sedang berlangsung.

Saya mengucapkan banyak terima kasih kepada Bank BRI yang telah dengan sigap menghubungi saya terkait kendala tersebut dan baru terespons oleh saya hari ini 27 November 2023.

Salam hormat.

Adnan Balfas
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank BRI?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Terima Kasih Bank BRI

oleh Adnan dibaca dalam: 1 menit
0