Ilustrasi via AI Keluhan Surat Pembaca Sulitnya Mendapat Kuota Berobat di Rumah Sakii Pusat Otak Nasional (RSPON) 30 Januari 202630 Januari 2026 Rani Beri komentar antrean pelayanan, BPJS Kesehatan, Jadwal Praktik Dokter, JKN, Klinik dan Rumah Sakit, Kuota pelayanan, Mobile JKN, obat BPJS, obat resep, Online Booking, Poliklinik, Resep Dokter, rumah sakit, Rumah Sakit PON Cawang, SOP, Standard Operating Procedures Saya (RM 0012-50-40) dan adik saya (RM 00117043) adalah pasien rawat jalan di Rumah Sakii Pusat Otak Nasional (RSPON) Cawang Baca selengkapnya
Ilustrasi via Gemini AI Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan Poli Gigi RS Mitra Keluarga Kalideres 21 September 2025 Labibkhairi 3 Komentar antrean pelayanan, antrian pelayanan, BPJS Kesehatan, Dokter Gigi, Fasilitas Kesehatan, Jadwal pelayanan, Jadwal Praktik Dokter, Klinik dan Rumah Sakit, Poliklinik, Reschedule, Rujukan pasien, rumah sakit, Rumah Sakit Mitra Keluarga, Sakit gigi, Surat Rujukan Dear BPJS Kesehatan dan RS Mitra Keluarga Kalideres, Pada tanggal 22 Agustus 2025, saya mengunjungi RS Mitra Keluarga Kalideres dengan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca RSUD Bandung Kiwari Berbelit-belit 12 Juli 202512 Juli 2025 nurul Beri komentar antrean pelayanan, BPJS Kesehatan, BPJS Mandiri, Customer complaint handling, Customer Service, Diskriminasi pelayanan, Dokter dan tenaga medis, Hak-hak Pasien, Jadwal Praktik Dokter, Klinik dan Rumah Sakit, Kuota pelayanan, Pasien, Pendaftaran pasien, Penolakan pasien, Poliklinik, Rawat inap, Rawat Jalan, RSUD Bandung Kiwari, Rujukan pasien, SOP, Standard Operating Procedures Ibu saya pasien rawat jalan di RSUD Bandung Kiwari sejak Juni 2025, ditangani oleh spesialis paru dr. LA, Sp.P dan Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Susahnya Online Booking di Rumah Sakit PON Cawang 4 April 202530 Januari 2026 Rani 1 Komentar antrean pelayanan, BPJS Kesehatan, Jadwal Praktik Dokter, JKN, Klinik dan Rumah Sakit, Kuota pelayanan, Mobile JKN, obat BPJS, obat resep, Online Booking, Poliklinik, Resep Dokter, rumah sakit, Rumah Sakit PON Cawang, SOP, Standard Operating Procedures Saya adalah pasien lama BPJS di Rumah Sakit Pusat Otak Nasional (RSPON) Cawang. Sebagai pasien di RSPON, saya sering kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Masalah Penyaluran Obat yang Ditanggung BPJS Kesehatan di Kimia Farma 21 Januari 202521 Januari 2025 Kilua 4 Komentar Apotek, Apotek Kimia Farma, Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, Distribusi barang, Farmasi, Formularium Nasional (Fornas), Jaminan Kesehatan Nasional, Klinik dan Rumah Sakit, obat BPJS, obat resep, Obat-obatan, Resep Dokter, Stok Produk Di sini saya ingin menyampaikan terkait obat yang ditanggung BPJS Kesehatan. Saya sebagai konsumen merasa kecewa karena obat ini kosong Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Peraturan Baru Membuat Pasien BPJS Harus Mengulang Proses dari Faskes Pertama Lagi 4 Januari 2025 Paian Sinambela 5 Komentar Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, Diagnosis penyakit, Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama, Klinik dan Rumah Sakit, Pelayanan Kesehatan, pendaftaran, Pendaftaran pasien, Penyakit kritis, perubahan aturan, Rujukan pasien, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Rujukan, Tindakan medis Istri saya adalah pasien dengan penyakit autoimun yang menjalani perawatan di RSCM. Dari poli alergi dan autoimun, dokter merekomendasikan untuk Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Buruknya Layanan Call Center BPJS Kesehatan 7 Desember 20247 Desember 2024 ARIS 2 Komentar Asuransi Kesehatan, BPJS Kesehatan, BPJS Kesehatan PBI (Penerima Bantuan Iuran), BPJS Ketenagakerjaan, Call Center, Chat Bot, Customer complaint handling, Customer Service, Fitur Aplikasi, JKN, Layanan Pelanggan, Mobile JKN, Nomor keanggotaan, Sistem bermasalah, SOP, Standard Operating Procedures Sudah 2 hari ini layanan call center BPJS Kesehatan 165 melalui sambungan VoIP tidak bisa digunakan. Layanan panggilan 165 melalui Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rumah Sakit Haji Jakarta Tidak Melayani, Malah Mempersulit Pasien 31 Oktober 2024 Ichiro 11 Komentar Alasan penolakan, BPJS Kesehatan, Jaminan Kesehatan Nasional, Kecelakaan lalulintas, Klinik dan Rumah Sakit, Laporan Kepolisian, Pendaftaran pasien, Penolakan pasien, Rujukan pasien, Rumah Sakit Haji Jakarta, SOP, Standard Operating Procedures, Surat Keterangan, Surat Keterangan Kecelakaan, Surat Rujukan Saya adalah pasien kecelakaan lalulintas, dengan kondisi susah bernafas, dan sakit saat bergerak, akibat tulang rusuk saya terhempas ke pembatas Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Rekening BNI Terdebit 2 Kali untuk Pembayaran BPJS Kesehatan 9 April 2024 Edi Setiyawan 2 Komentar Autodebit Rekening, Bank BNI, Billing System, BPJS Kesehatan, Bukti pembayaran, Customer complaint handling, Customer Service, iuran BPJS, JKN, Mobile JKN, Pembayaran tagihan, Sistem penagihan bermasalah Dear BPJS Kesehatan, Saya adalah pemegang Kartu BPJS dengan nomor Kartu BPJS Kesehatan: 000215870**62. Rekening saya BNI terpotong 2 kali Baca selengkapnya
Keluhan Surat Pembaca Tidak Bisa Login Mobile JKN, Pengaduan Lewat Call Center Kurang Solutif 30 Maret 2024 Lisa 1 Komentar BPJS Kesehatan, BPJS Mandiri, gagal login, iuran BPJS, Jaminan Kesehatan Nasional, JKN, Verifikasi Akun Jumat 29 Maret 2024 jam 13.17 WIB, saya melakukan peneleponan ke Call Center BPJS Kesehatan karena saya ingat saya tidak Baca selengkapnya