Tidak Bisa Login ke Aplikasi Bank Neo Commerce (BNC)
Sebelumnya terkasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah menayangkan tulisan saya. Saya mendapati kendala saat ingin masuk ke aplikasi Neobank....
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bank Neo Commerce
Jakarta, 7 Desember 2023
Dengan hormat,
Menindaklanjuti kendala yang disampaikan dalam Surat Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul Tidak Bisa Login ke Aplikasi Bank Neo Commerce (BNC) yang ditulis oleh Bapak Pendi Setiawan pada tanggal 6 Desember 2023, melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Beliau alami.
Pihak Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi melalui tim Customer Care kami untuk kemudian dilaporkan dan ditindaklanjuti oleh tim terkait. Dapat kami informasikan bahwa per hari Rabu tanggal 6 Desember 2023 aplikasi neobank Bapak Pendi Setiawan sudah dapat kembali diakses. Tim Customer Care BNC sudah menginformasikan melalui email pada hari yang sama kepada Bapak Pendi Setiawan dan sudah diterima dengan baik oleh yang bersangkutan.
Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau via Twitter @bankneocommerce dan Instagram @bankneocommerce. Tim Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Terima kasih atas perhatiannya.
Hormat kami,
Puji Agung Budiman
Head of Public Relations & Communications
Bank Neo Commerce
Sebelumnya terkasih kepada pihak Media Konsumen yang sudah menayangkan tulisan saya. Saya mendapati kendala saat ingin masuk ke aplikasi Neobank....
Baca Selengkapnya