Surat Pembaca

Kendala Registrasi Kartu Kredit melalui BNI Mobile

Saya mengalami kendala registrasi kartu kredit di aplikasi BNI Mobile, dengan keterangan “Silakan lakukan pengkinian data melalui BNI Call”.

Tanggal 26 Januari 2024, saya sudah menghubungi BNI Call, tapi customer service menyarankan untuk melakukan pengkinian data melalui cabang, dikarenakan tidak ada nomor telepon yang terdaftar di rekening saya. Padahal saya melakukan pembukaan rekening pada tanggal 3 Januari 2024, melalui cabang BNI yang berada di Jababeka bekasi.

Saya sudah mengisi nomor hp dan email, bahkan sudah mendapat notifikasi bahwa pembukaan rekening berhasil.
Saat saya melakukan pendaftaran aplikasi BNI Mobile, membutuhkan validasi dari nomor hp yang terdaftar di rekening dan tidak ada kendala saat pendaftaran BNI Mobile.

Kuswan Ashari
Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Bagikan

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan perihal “Kendala Registrasi Kartu Kredit melalui BNI Mobile”

Menanggapi keluhan Bapak Kuswan Ashari di www.mediakonsumen.com pada tanggal 27 Januari 2024 berjudul “Kendala Registrasi Kartu Kredit melalui BNI Mobile”,...
Baca Selengkapnya

Komentar

  • Saran sy, lbh baik pakai aplikasi BNI Credit Card aja pak, selain registrasinya lbh sederhana, fiturnya lbh lengkap karena memang khusus untuk kartu kredit.

  • Betul pak,sebenarnya saya juga sudah pakai bni credit card mobile,saya tertarik untuk menautkan kartu kredit di bni mobile karna bisa untuk melakukan pembayaran Qris dengan sumber dana dari kartu kredit,kalo menurut saya lebih praktis menggunakan Qris di banding gesek kartu

  • Dihapus dulu akun bni credit card nya, soalnya gak bisa dipakai dikedua aplikasi bni mobile banking dan bni credit card.
    Harus salah satu menautkannya.
    Kemarin saya begitu, akhirnya sudah bisa ditautkan ke bni mobile bankingnya.

  • Bru bikin tabungan January 2024 artinya bru memiliki tabungan di bni? Mungkin ada data yang kurang pas. Makanya di minta call centre n cocokkan data customer lagi. Kecuali nasabah sudah lama pasti data nya sudah ok