Salah Penukaran Poin Kartu Kredit UOB PriviMiles
Saya telah mengkonversi 200.000 poin UOB dari kartu kredit UOB PriviMiles saya menjadi Asia Miles, pada tanggal 23 November 2023,...
Baca Selengkapnya
No. 24/CAD/0117
Jakarta, 18 Maret 2024
Kepada Yth.,
Redaksi Surat Pembaca
Mediakonsumen.com
Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mohamed Shan
Dengan hormat,
Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Mohamed Shan berjudul “Salah Penukaran Poin Kartu Kredit UOB PriviMiles” Rabu, 13 Maret 2024.
Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Mohamed Shan terkait dengan keluhan yang beliau alami.
Dalam kesempatan ini juga, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak alami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah Bapak sampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik.
Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT Bank UOB Indonesia
Amelia Ragamulu
Customer Advocacy Head
Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Saya telah mengkonversi 200.000 poin UOB dari kartu kredit UOB PriviMiles saya menjadi Asia Miles, pada tanggal 23 November 2023,...
Baca Selengkapnya
Komentar
Bagi Anda yang tertarik untuk mengetahuinya, UOB menghubungi saya segera setelah saya menyampaikan keluhan saya di mediakonsumen.com dan dalam beberapa hari saya menerima kekurangan miles saya secara penuh. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menyediakan platform ini untuk menjaga akuntabilitas bisnis besar.