Tanggapan Tanggapan perihal “Salah Penukaran Poin Kartu Kredit UOB PriviMiles” 19 Maret 2024 Media Konsumen 1 Komentar Asia Miles, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, customer loyalty program, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Point redeem, Point Reward, PRIVI Miles, Transparansi Informasi, UOB PRVI Miles Ikuti kami di Google Berita No. 24/CAD/0117 Jakarta, 18 Maret 2024 Kepada Yth., Redaksi Surat Pembaca Mediakonsumen.com Perihal : Tanggapan terhadap Keluhan Bapak Mohamed Shan Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Mohamed Shan berjudul “Salah Penukaran Poin Kartu Kredit UOB PriviMiles” Rabu, 13 Maret 2024. Menanggapi surat pembaca tersebut, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah menyampaikan penjelasan kepada Bapak Mohamed Shan terkait dengan keluhan yang beliau alami. Dalam kesempatan ini juga, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Bapak alami dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah Bapak sampaikan, sehingga kami dapat senantiasa memberikan layanan yang terbaik. Demikian kami sampaikan, atas dimuatnya tanggapan ini kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, PT Bank UOB Indonesia Amelia Ragamulu Customer Advocacy Head Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.
Mohamed25 Maret 2024 - (12:52 WIB)Permalink Bagi Anda yang tertarik untuk mengetahuinya, UOB menghubungi saya segera setelah saya menyampaikan keluhan saya di mediakonsumen.com dan dalam beberapa hari saya menerima kekurangan miles saya secara penuh. Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menyediakan platform ini untuk menjaga akuntabilitas bisnis besar. 1 Login untuk Membalas