Konversi Cicilan Kartu Kredit BRI yang Rumit

Ikuti kami di Google Berita

Saya pengguna Kartu Kredit BRI sudah hampir 10 tahun yang lalu. Selama ini tidak mengalami kendala, hingga sekitar 2 tahun lalu saya mendaftarkan asuransi dengan kartu kredit BRI, dengan agreement dengan pihak asuransi dapat diajukan dengan cicilan selama 12 bulan terkait nominal yang besar.

Selama ini tidak ada kendala dalam konversi cicilan. Namun di tahun ini tiba-tiba tidak bisa, dikarenakan pembayaran asuransi tidak dapat diajukan cicilan dan aturan sudah dari 2021. Saya informasikan bahwa pada tahun sebelumnya bisa. Agak tidak masuk akal jika mendadak tidak bisa.

Saya call BRI hingga sejam menunggu, tetapi tidak mendapatkan hasil atau alasan yang memuaskan.

Mohon tindak lanjutnya. Karena saya harus berulang kali menelepon dengan durasi lama itu juga membutuhkan biaya yang besar.

Nabilah Febriani
Tangerang Selatan, Banten