Transaksi Scan QRIS via D-Bank Pro Danamon Gagal tapi Tetap Tertagih
Selamat malam Media Konsumen, saya mau menceritakan kronologi transaksi menggunakan mbanking Danamon yaitu D-Bank Pro. Pada tanggal 27 Maret 2024...
Baca Selengkapnya
Tanggapan Bank Danamon
Jakarta, 18 April 2024
Yth.
Redaksi Mediakonsumen.com
di Tempat
Perihal: Tanggapan Lanjutan Danamon
Sehubungan dengan pengaduan dari Bapak Novan Hariyanto melalui redaksi Mediakonsumen.com, 07 April 2024 keluhan dengan judul ”Transaksi Scan QRIS via D-Bank Pro Danamon Gagal tapi Tetap Tertagih” dapat kami sampaikan bahwa pengaduan tersebut telah ditindaklanjuti dan telah diselesaikan.
Informasi kepada Bapak Novan Hariyanto telah disampaikan melalui email pada tanggal 17 April 2024.
Demikian klarifikasi ini kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasama redaksi Mediakonsumen.com untuk memuat hak jawab ini, kami ucapkan terima kasih.
PT Bank Danamon Indonesia, Tbk.
Service Excellence & Customer Care
Denny Nugroho
Centralized Customer Care
Selamat malam Media Konsumen, saya mau menceritakan kronologi transaksi menggunakan mbanking Danamon yaitu D-Bank Pro. Pada tanggal 27 Maret 2024...
Baca Selengkapnya
Komentar
Saya mengalami kejadian yang serupa, saya sudah buat laporan sanggahan transaksi An Yohanes Charlie R sebesar Rp. 5.000.000. Mohon segera ditindaklanjuti dan diselesaikan. Kejadian ini sangat membuat saya heran karena Bank Danamon adalah bank yang cukup saya percayai, terima kasih.