Keluhan Surat Pembaca Asuransi Rumah Sinarmas Sudah Dibayar, Tapi Masih Ditagih dan Dinyatakan Belum Terbayar 22 Juli 202424 Juli 2024 Willy 3 Komentar Asuransi, Asuransi Rumah, Asuransi Sinar Mas, Customer complaint handling, Customer Service, Pembayaran polis asuransi, polis asuransi Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Dear Sinarmas, Saya mempunyai polis asuransi rumah dari Sinarmas dengan nomor 124000xxxxx27. Pertengahan Juni, saya menanyakan ke Simas tentang perpanjangan polis tersebut, dan dibuatkan penawaran yang langsung saya bayar. Polis asuransi sudah saya perpanjang dan bayarkan pada tanggal 28 Juni 2024 (terlampir). Namun, pada tanggal 18 Juli, saya mendapat SMS tagihan untuk polis tersebut (SMS terlampir). Saya lalu mengonfirmasi ke pihak CS Simas melalui WA chat, dan dinyatakan bahwa pembayaran belum ada. Mohon informasi dari pihak Sinarmas, ke mana pembayaran saya sebelumnya? Tolong juga, jika CS-nya memang salah menjawab, minta mereka mengonfirmasi kesalahan tersebut, bukan meninggalkan chat begitu saja. Salam, Willy Tangerang Selatan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Mustari22 Juli 2024 - (11:59 WIB)Permalink Ribet ya ? Lebih ribet lagi kalau kelak ada klaim asuransi. Login untuk Membalas
Manusia biasa23 Juli 2024 - (05:21 WIB)Permalink Pembayaran melalui seabank, bisa juga saldo sudah kepotong tetapi dr seabank belum di teruskan ke sinarmasnya pak. Banyak kejadian di MK kasus kasus soal ewallet. Login untuk Membalas